Solnechniy ostrov
June 2023 •
2
Очень смешанные чувства, которые касаются именно человеческого фактора в этом месте. Хозяевам нужно больше внимания уделять именно людям, которые обслуживают это место. Отдыхали с 21 по 23 июня 2023 г. 1. Телефоны в кафе, ресепшн и у дежурного администратора молчат. Не дозвониться. 2. Идёт ремонт. Вопросов нет если это происходит днём. Но после 20:00 это уже не комфортно. Пилят доски прямо под окнами. Жили в 4 корпусе. После замечания на ресепшн сказали, что все будет хорошо мы думали они уже уехали. Ничего не поменялось. То есть ресепшн не в силах решить вопрос. Они не в авторитете у строителей ))))) они никто тут получается. Самый эпик был, когда строители просто перегородили лесами выход и приходилось в полуприсяди выходить из корпуса под звуки пилы, опасаясь, что получишь по голове чём-то. 3. Завтрак во второй день отвратительный, все холодное и ощущение, что гости здесь лишние. Из плюсов: бассейн, Анна на ресепшн, территория, телевизор с Яндексом, хоть и тупой как пень, но все же.
Чилаут
May 2023 •
5
Хорошее уютное заведение
Vostok
May 2023 •
5
Внутри просто шедевр
Zarnizza
January 2023 •
5
5 звезд персоналу: кухне, шефу, барменам и прекрасным официанткам Дее и Божене. Но, большой минус это женщина с белыми волосами без униформы и с кислым лицом. На наш взгляд если ты работаешь в сфере обслуживания, ты должен как минимум подходить с улыбкой и не спрашивать при закрытии счета нужно ли что-то им еще или нет в грубой форме, так чтобы слышали гости. А если ты еще и обслуживаешь ребенка, то как минимум ты должен улыбаться при подаче блюд или не подходить совсем!