Северный Ветер
January 2025 •
1
Хочу поделиться ужасным опытом с авиакомпанией Nordwind. Мой рейс был из Самары в Калининград с пересадкой в Санкт-Петербурге. Всё началось с того, что наш самолет задержали на 2:45 часа без каких-либо объяснений. Мы все ждали в терминале, не зная, что нас ждет дальше. Но самое худшее началось, когда наконец-то посадили в самолет — вместо того чтобы лететь в Питер, нас неожиданно отправили в Москву, при этом никто ничего не объяснял. Но это еще не всё. После приземления в Москве нас просто не выпускали из самолета 4 часа. Не было никакой информации, никто не подошел с объяснениями. В течение всего этого времени ни еды, ни воды нам не предложили. Стюардессы просто уходили от вопросов и не могли или не хотели помочь. Время шло, мы ждали смену экипажа, но так ничего и не происходило. Это было просто абсурдно и бессмысленно. Более того, в итоге я не успела на рейс в Калининград, и теперь компании не собираются возвращать мне деньги за пропущенный рейс. Это их ошибка, а не моя, и они совершенно не готовы брать на себя ответственность за свои действия. Абсолютно не рекомендую эту авиакомпанию. Полный бардак, бездушие и полное игнорирование пассажиров.