Loft NeDoma
October 2023 •
5
Невероятная атмосфера лофта , просторное помещение , все очень супер чисто , уютно , красиво . Понравилась игровое помещение для деток . Я считаю , что это пространство одно из самых классных , достойный в Ростове . Программа была супер , наличие посуды ( новая , красивая ) было просто большой плюс ! Спасибо за праздник , нам у вас очень понравилось . Отдельное спасибо за фото , отдали через день - такого я еще не видела , что бы так быстро отдавали фотографии с мероприятия . Вообщем 10 баллов из 5 !!! Просто супер отличное пространство !!!
Vozdushno
February 2023 •
2
Хотела поделиться впечатлением . Начну с того , что мы были практически во всех детских центрах,детских клубах… в Ростове и хорошо имею представление об услугах в сфере «праздники , др и т.д» . В этот раз реши отметить по семейному ,без аниматоров. Выбор пал на детское пространство &ресторан «Воздушно» . Так как ребенок не хотел аниматоров,в услуге «закрыть ресторан под наше мероприятие» , небыло смысла а наоборот , веселее ! У нас Было 6 детей и 15 взрослых .Когда , я позвонила уточнить нюансы по количеству гостей , было сказано « проблем нет, на такое количество все подготовим» . По факту тарелки стояли так близко друг к другу , что не возможно было взрослым сидеть в такой тесноте , я в итоге так и простояла все время , уступая место гостям . ВОПРОС К РУКОВОДСТВУ: если вы не можете разместить столько количество гостей не закрывая при этом ресторан под одно мероприятие ,зачем говорите , что проблем нет в размещении такого количества гостей в открытом формате празднования ???? Это первый момент . Второй - когда мы приехали нам сразу сказали переобуваться в шлепки ???? Такие вещи говорят заранее , что нужна сменная обувь ! Я конечно не против , так как дети играют рядом , но ваша сменная обувь как обработана после других ???? Когда обрабатывают обувь они запечатываются в индивидуальные пакеты!!! Я спросила , почему не предупреждают о таких вещах , мне ответили , что постоянные посетители знают это !!! Но я не ВАШ ПОСТОЯННЫЙ ПОСЕТИТЕЛЬ! И не могу этого знать , а у нас фотограф заказан …. Вообщем очень неприятно получилось с самого начала …! Следующий момент - это подача горячего блюда, я заказывала заранее , мне было сказано , что как только я скажу выносить , ВСЕ- ВСЕ блюда будут вЫноситься сразу .По факту , между подачей блюд каждого составляло 10-15 мин , это нормально ??? Это по вашему все сразу ???? По качеству блюд я могу сказать - было вкусно , это хоть немножко порадовало . Далее . Я заказывала большой красивый 3х ярусный торт . Когда попросила вынести , начали поджигать и пламя прям на украшение , начали плавятся цветочки , если бы я не подошла , сгорели бы все … Я ПОНИМАЮ , ЧТО СВЕЧИ ОНИ НЕ ВСТАВЛЯЛИ , НО НЕУЖЕЛИ НЕ ВИДНО , ЧТО ГОРЯТ ЦВЕТЫ ????? ТАКОЕ РАВНОДУШИЕ !!! А СТОЛ ДЛЯ ТОРТА КАКОЙ ДАЛИ- ВЕСЬ ПОКОЦАННЫЙ ,ЯВНО НЕ ДЛЯ ТОРТА ПРАЗДНИЧНОГО !Впечатление такое . Место неплохое , но чувство «неуютности» , «безразличия» от персонала . Очень уверенные в себе и не готовы на помощь в комфортности!!! Я как маркетолог с очень большим стажем , очень советую руководителю обратить внимание на многие моменты , в том числе работу персонала ! Очень жаль , что чьей-то труду , репутацию , портят люди , которым безразлично данное место ! У меня все ! 🙌🏻