Крайне не приветливый парень за стойкой. Ни доп предложений, ни заинтересованности в продажах. Хамоват. В латте перегрел молоко и судя по всему сжег эспрессо. Остальных посетителей обслуживал так же. Заходила первый и последний раз.
Если у вас устают сотрудники к вечеру настолько, что не в состоянии общаться с гостями в доброжелательном ключе и хоть чуть-чуть думать о продажах, смените персонал или дайте им отпуск. Может что-то и изменится.
В целом пекарня очень приятная, надеюсь исправите это недоразумение и у вас всё налажится.