Vladimir
4
0
subscribers
0
subscriptions
11.5K
views
Стоимость на ценнике и на кассе разная. Персонал отказывается продавать товар по цене на ценнике , аргументируя тем , что заьыли сменить ценники , а скидку делать не умеет))) Тем самым нарушают правила торговли. Причем это не разовый инцидент - на 3 раз пропало желание вообще заходить в этот магазин либо оправлять туда ребенка за продуктами.
Очень странизация , еще на моменте звонка испугалась наводящих вопросов и моей ориентированности в вопросе отделки и сами сказали , что их настораживает моя компетеннция как заказчика ))) и отказались сотрудничать))) клиентоориентированность на высоте )))) компания расчитана либо на бабушек , которым можно вешать лапшу либо на профанов в ремонте . Не рекомедовал бы с ними связываться !!!
Очень понравился сервис и стрижка . Стригла мастер Анастасия - помогла выбрать стрижку , посоветовала новую форму бороды и усов . Результатом доволен на 100 % - рекомендую !!!
Связался с данной компанией и пожалел .
Прочитайте мою историю сотрудничества с ними и может она вас предостережёт от ошибки…
К процессу ремонта я отнёсся серьезно 2 раза вызывал менеджер данной компании ( 1 раз на консультацию и 2 раз на заключение договора - когда приобрел чистовые материалы ). Менеджер посмотрел фронт работ , материал и мы заключили договор на ремонт ванной комнаты на сумму 145 000 руб.
Следующий этап это визит прораба , который удивил своей "компактностью" пришел на новый объект без рулетки , ручки и бумаги . На глаз заказал черновые материалы которых в процессе ремонта не хватило и пришлось дозаказывать и переплачивать за грузчиков ( конечно никто это не компенсировал ) как и не забрал обратно лишние фитиги от сантехработ которых в отличии от прочих материалов заказали сверх нормы .
Работу выполнял обычный гастарбайтер, мешая раствор на коленках ( о какой технологии и контроле не шло и речи ). К слову и этот гастарбайтер устав от этой компании и беспечности прораба просто покинул ремонт и не вышел в один из дней . Предупредили меня только через полтора дня простоя . Оставив оголённые провода электрики и полное отсутствие воды в квартире.
И тут начался мучительный этап ожидания нового мастера , которых скорее всего нанимают с Яндекс услуг или Авито . Ждали мы неделю .
В ходе ожидания я решил перепроверить сметы по которым оплатил. К слову не за одну я не получил кассовых чеков на руки. Все сметы отличались от подписанного договора в большую сторону. Об увеличении их либо о том , что необходимы дополнительные работы , меня прораб не информировал ( хотя в таких случаях , по договору, нужно составлять отдельный акт).
После моих подсчетов и вопросов по расхождению прорабу сумма по сметам увеличивалась от с 145 000 до 205 000.
Но на мой вопрос , а с чего же я должен платить больше чем мы прописали в договоре внятных ответов не получил . Один валил на другого - менеджер на прораба , прораб на менеджера . А потом и вообще исчезли не доделав работу до конца . Обратную связь от них я получал только после череды звонков в их справочную .
В ходе разбирательства выяснилось что и в договоре смета на работы с ошибками и те сметы что я уже оплатил тоже были с ошибками . То есть элементарно рулеткой в этой компании не научили пользоваться не менеджера не прораба не мастера . После подсчета с прорабом на месте, когда я сам взял в руки рулетку получились кардинально другие цифры ( учитывая что размеры стен остались как и были в начале ремонта ) .
Кассовые чеки на работы мне не предоставили, хотя я их просил и у прораба и у его начальника и у начальника начальника . Вопрос большой как работает эта компания ? Хотя начальник производства мне весьма в вольной форме ответил « А вы что не добровольно деньги отдавали?» И то верно добровольно с расчетом на соблюдение договора и порядочность людей. …
По итогу моих разбирательств я не получил не четкого ответа почему мой ремонт стал дороже на 60 000. Хотя как мне сказал прораб у них в компании эта норма . Сама же компания великодушно предоставила мне 15 %скидку на переплату . увеличив мой ремонт на 51 000 и не дав четкого ответа о причинах этого. Я улыбнулся и понял ,что с такими людьми я не хочу иметь дел дальше.
Ремонт который можно было сделать за месяц растянулся на 3 месяца . Более безалаберных людей я не встречал . Советовать эту компанию я могу лишь прокуратуре и Роспотребнадзору для проверки их деятельности.
Остальным людям рекомендовал бы обходить это контору стороной , экономьте свои нервы, время и деньги.