Malina
November 2024 •
5
Заказала букет на сайте. Очень удобно, быстро, понятно. Ответили оперативно, вежливо, тактично. Букет прекрасный! Аромат потрясающий!Доставили в обещаный интервал. Я ошиблась в номере подьезда (приношу свои извинения), курьер позвонил и очень вежливо уточнил информацию. Потрясающая команда! Мамочка букетом осталась очень довольна!!!! И её оценка тоже "5"! Спасибо Вам за Ваш труд! Процветания и успеха Вашему бизнесу!!!!
Tsvetnoy Boulevard
April 2024 •
1
Всегда были постоянными клиентами данного магазина. Последний раз качество букета и обслуживания очень огорчило. Купили очень маленький букет-композицию за 1.000 рублей. Покупая букет, обратила внимание продавца на то, что гвоздики уже подвяли. На что меня заверили, что цветы самые свежие. Ровно через сутки гвоздики (одни из самых стойких цветов) совершенно завяли. Когда извлекли веточку из композиции, обнаружили, что стебель почти сгнил и цветок погиб. Сразу вернулась с букетом в салон. Ранее улыбчивая девушка крайне раздражённо обвинила нас в не правильном хранении букета, обратив внимание на то, что "все мы такие, приходим на следующий день с завядшими букетами" Из чего можно сделать вывод, что мы не одни были недовольны качеством цветов в букете. Все, кто хоть немножко разбираются в цветах, знают, что за сутки, при любом хранении, гвоздика не сгниёт. Деньги согласились вернуть сразу. Когда я вежливо попросила просто заменить испорченные цветы, раздражение усилилось. Извинений или сожаления за сложившуюся ситуацию я так и не услышала. Крайне расстроены сложившейся ситуацией и потерей доверия к данному салону.
Malina
February 2022 •
5
Бесконечная благодарность за сказку в феврале! Спасибо за то, что моя дочь, на свой день рождения получила любимые нарциссы!!! Как в сказке "12 месяцев"!!! Свежие, яркие, ароматные! Спасибо всем, кто принимал участие в создании февральского сюрприза! Прежде всего, хочу отметить оперативную поддержку консультантов на сайте магазина. Обратная связь в режиме реального времени. Ответили на все вопросы, прислали фотографии, которые я просила. И, самое главное - фотография, по факту, полностью соответствовала ожиданию! Очень яркий, свежий, потрясающий букет! При получении букета мне дали четкие рекомендации по уходу за цветами. В подарок получила подкормку для срезанных цветов. В магазине большой выбор интересных открыток и других милых мелочей, которые дополнят и украсят любой букет. СПАСИБО! РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!