Анна Орлова
5
0
subscribers
0
subscriptions
47K
views
Отвратительно! Меня привезли в эту больницу по скорой с температурой 38,5, беременность почти 31 неделя. Завели в душный бокс. Врачи СМП отговорили брать с собой лекарства, в больницу же везли, сказали, что там всё нужное будет. В итоге я проторчала в этом боксе глубоко беременная 2 часа с температурой, кашлем и насморком, без лекарств. Врач так и не объявился, персонал никакой не заходит, не проверяет, что да как. Только в какой-то момент зашёл медбрат, на меня даже не посмотрел, взял папку со стола и собрался уходить. Спросила его, когда появится врач, на что он сказал, что ничего не знает, много пациентов, ждите. То есть им плевать, что у них беременная женщина находится, жди наравне со всеми. После этого было принято решение уйти из этой больницы, так как нахождение там значительно повышало риски моего положения, лучше дома с лекарствами лежать.
Договор купли-продажи N 400
Заказали зеркальную дверь. Заказ оплатили полностью, дверь не дешёвая, 94 746 рублей! При составлении договора обговорили с менеджером, что отдельно будет оплачена доставка в размере 450 рублей и установка в размере 7 800, когда дверь будет готова. По итогу звонит менеджер и говорит, что наша дверь готова, но установщики не хотят устанавливать дверь, что им это не выгодно! Предложили обратиться в какую-нибудь другую компанию. Или заплатить 18 000 (!) за установку, чтобы их установщикам было интересно по деньгам выезжать на наш заказ! Это мошенничество! Такого свинства я ещё ни в одной компании не встречала! Прошу руководство разобраться в данной ситуации!
Сломалась стиральная машинка. Обратилась в компанию Айсберг, в этот же день был согласован выезд мастера. Всё шикарно: мастер провел диагностику, сказал, что именно сломалось, озвучил сумму ремонта и после моего согласия отремонтировал машинку. По времени всё заняло около часа. Быстро и качественно! Ещё и запчасти для стиральной машинки у мастера оригинальные, что тоже важно! Если надо оперативно устранить поломку, то смело советую данную компанию. Спасибо вам!
Договор № 71-Е6-26-08-23-01.
Если вам дороги ваши нервы - ни в коем случае не обращайтесь в Кухонный двор!
Сначала нас заставили нервничать, сказав, что наша, купленная под габариты изготавливаемой кухни, встраиваемая стиральная машинка не влезет. А габариты, на секундочку, были согласованы с нашим персональным менеджером Еленой Рябцевой и полностью совпадали с габаритами, которые подавались при заключении договора (820х600х540). Далее, с нами должны были связаться технологи, чтобы объяснить, что же такое у них произошло, что стиралка не влезает. Никто с нами так и не связался. Звони, пиши - всем всё по боку, никто не шевельнется. Далее приехала сама кухня. Сборщик предложил выкрутить ножки, чтобы стиралка влезла. На этапе установки выяснилось, что верхняя полка, которая должна была быть шириной 35 см, приехала не тех размеров, всего 33 см. В итоге образовалась щель (щель, кстати, образовалась в 3 см, а не в 2, так что уже изначально были сделаны неправильные замеры компанией). Это раз. Полка под вытяжку - вообще песня. Выпиленное отверстие совпадает с вытяжкой только наполовину, вторая половина не попала в отверстие. Делайте выводы о замерщиках и менеджерах, проектирующих кухни. Это два. Далее, столешница пришла без запаса. Сам сборщик сказал, что такого еще не видел. Столешницу присылают с запасом и подпиливают на месте, но т.к. наша была без запаса, то образовалась щель между кухней и стеной. Это три. Ну и маленькая ниша под стиралку (высота 815 мм (!!!) при данных при подписании Договора параметрах стиральной машинки высотой 820 мм) - это четыре. Далее, после составления акта, где вы пишете все претензии, начинается следующий этап нервотрепки. Ранее, чем через 4 дня вам никто не позвонит (у них регламент рассмотрения претензии 3 дня и не дай бог они его нарушат и позвонят хотя бы в конце третьего дня, только в конце четвертого!). Я сама им звонила в конце третьего дня и была отправлена с фразой: "Ожидайте, третий день рассмотрения еще не закончен". Заботы о клиенте ноль, ждите истечения самых крайних сроков. На четвертый день позвонили, согласовали исправление всех косяков. По факту, им переделать надо было только полку в 33 см и створку внутри полки под вытяжку, с отверстием решили, что сборщик сам его допилит на месте. И то я согласилась на фальш-планку, а не на переделку всей полки, чтобы уже быстрее только закончить с этой "чудесной" компанией. Меня заверили, что максимум за 15 дней всё будет исправлено, даже письмо прислали на почту. В итоге звонят и согласовывают доставку на конец ноября (рекламация была зарегистрирована 1 ноября). Зачем было писать о 15 днях на устранение, если по факту проходит почти месяц? Менеджеры по телефону - бесполезные существа, которые ни на что не влияют. Их ответы на все вопросы: ожидайте, к сожалению, ни на что повлиять не можем, ничем помочь не можем. Продолжение следует...
Отличная клиника на Фестивальной, 32. Специалисты внимательные, профессионалы своего дела. Сколько раз обращалась - всегда все проблемы решались успешно+быстрое выполнение анализов. Очень довольна.
Орлова Анна
Обожаю этот салон! Вежливый администратор всегда предложит чай/кофе, в самом зале царит приятная атмосфера, а мастера - волшебники! Особенно хочу отметить Дилю Сиддикову. И стрижку прекрасную сделает, и по уходу за волосами вашего типа всё подскажет. Персона, так держать! 👍
Были в салоне SWG на Каширском дворе. Спасибо большое менеджеру Илье Мельнику за погружение в наш проект, тщательный подбор оборудования, отвечающий нашим запросам, и разъяснение всех нюансов. Профессиональный уровень сотрудников на высоте, SWG, так держать!