Mama Roma
Kirov • Restaurant
Save
February 2025
Заказали в данном заведении еду на вынос А именно: 2 салата и тар-тар авокадо с тунцом и лососем. Обращаю внимание именно на это блюдо. Открыв контейнер почувствовали запах подтухшей рыбы. Запах был явно от лосося. С тунцом было все в порядке. Позвонив менеджеру заведения Анастасии и объяснив ситуацию услышали в ответ, что по рыбе за весь день ни у кого из клиентов нареканий не было. Вы такие первые, с негодованием ответила Анастасия. Сказала, везите, будем разбираться. Положив авокадо с лососем обратно в контейнер, отправили это блюдо менеджеру заведения Анастасии. Через некоторое время Анастасия перезвонила и сказала, что они с поваром попробовали рыбу, с ней все в порядке. Возможно для ребят действительно она была в порядке, если они никогда не пробовали свежую хорошую рыбу. Да и я очень сомневаюсь, что они вообще пробовали ее, т.к. она пахла тухлятиной. После слов Анастасии, что у нас (т.е. у них с поваром) нарекании по данному блюду нет, положили трубку. Лояльностью к клиенту даже не веяло… Я надеюсь, руководство данного заведения читает отзывы и обратит на этот внимание. Дело не в каких-то 500 рублях, а в отношении персонала к клиенту. И уж поверьте, тухлую от свежей рыбы я отличить смогу.
Vyatsky nauchno-praktichesky tsentr sportivnoy meditsiny i reabilitatsii
Kirov • Massage salon
Save
March 2023
Клиентоориентированность «на высшем уровне»!!! Оплата только наличными. Пришел, сказали иди снимай деньги. Ходил минуты 2. Администратор перед уходом сказала, у доктора перерыв. Пришел, уже других запустили!
Alcont
Esto-Sadok Village • Hotel
Save
March 2023
Останавливались в данном отеле с 11 по 12 марта в люксе, который выходит на горы и проезжую часть. В номере и самом отеле очень жарко, полы включены на полную, спать не возможно. Попросили как-то убавить тепло. Пообещали, что придет какой-то мастер и все сделает. Так никто и не пришел. Стеклопакеты слабые, слышимость такая, как-будто ты на улице спишь. Крайне не рекомендую данный отель. 2 звезды только за хороший и большой номер.