FixService24
April 2024 •
1
14.02.2024 сдал на ремонт проектор xiaomi. Причина ремонта лёгкое выгорание поляризационной пленки, появились жёлтые пятна на изображении. Подразумевается замена поляризационной пленки.  В тот же день, после диагностики мне озвучили сроки ремонта - неделя. 10.03.2024 был первый звонок от меня с вопросом что там с проектором. Ответ простой - ждём деталь 17.03.2024 второй звонок. Ровно с тем же вопросом и с тем же ответом и просьбой позвонить на следующей неделе 22.03.2024 третий звонок. Вопрос тот же. Ответ уже шире: проектор у мастеров на улице миллионной, они ждут детали, которые приедут 27. 03.2024 27.03.2024 четвёртый звонок. Девушка говорит что в этот же день, вечером мой проектор будет готов и я могу его забрать.  01.04.2024 пришёл в сервис, девушка мне говорит что проектор все ещё находится в ремонте! Что произошло недопонимание! Что проектор у мастеров на улице миллионной и когда он будет готов, неизвестно.  Я отказываюсь от ремонта, предложил просто собрать мой проектор и вернуть его мне. Возможности нет, ведь он на миллионной!  С десяток созвонов, попытки дозвониться до мастера ничего не дают. Спустя несколько часов, после множества звонков, со мной связывается мастер и сообщает что они, на моем проекторе СОМАЛИ МАТРИЦУ!!! Вот такие вот замечательные мастера на миллионной!  А значит и вернуть его мне невозможно. Прошу прислать мне хотя бы фото в ватсап, как подтверждение что он цел. Отказ. Узнаю что новая матрица уже заказана и 15.04. должна приехать. Мне пообещали установить её бесплатно.  16.04.2024 прошло более двух месяцев. 60 дней указаных в договоре прошли. Статус заказа "в ремонте". После разговора с администратором узнал что матрица установлена и проектор на технической проверке. Обещал позвонить, но я не верю ни одному их слову.  Чем это кончится я не знаю, буду звонить 18.04.  P.S. 24.04.2024 нашлась новая поломка! Какое-то пятно на стекле. Связи с мастером по прежнему нет. Не рекомендую данный сервис