Сама сеть магазинов замечательная, всё зависит от директора. Могу для сравнения рассказать о магазине в Томилино и в Ильинке. В Томилино замечательно всё устроино:вежливый и учтивый персонал, чистота. Это заслуга директора. А вот в Ильинке, всё наоборот. На вопрос покупателей :"куда делись тележки?" ответ директора магазина звучал так:"а я откуда знаю, это у вас нужно спрасить". Это был ответ руководителя, который отвечает за работу всего коллектива покупателю в трое старше её. Не говоря уже о тоне. Вот как-то так.