Vasilchukí Chaihona № 1
Moscow • Restaurant
Save
April 2025
Клиентоориентированность на нуле. Бронировали стол за неделю в будний день. Два абсолютно пустых зала на первом и втором этаже. Нас сажают за крошечный стол на проходе. В просьбе пересадить отказали, якобы все столы забронированы. Таким тоном, что нам одолжение сделали, что вообще стол нашли. При этом при нас приходили люди без брони, их сажали без проблем. Как так-то, если все забронировано и вот-вот должны прийти гости?
Capsula
Esto-Sadok Village • Cafe
Save
February 2025
Мы в полном восторге от этого места! Безумно красивый вид на горы, невероятная атмосфера, вкусная еда и идеальное обслуживание. Отдельное спасибо Ангелине, она не только помогла нам с выбором блюд, но и сделала много замечательных снимков. К посещению однозначно рекомендуем!
Central Exhibition Hall Manege
Moscow • Exhibition hall
Save
December 2024
15.12.2024 мы посетили выставку «КУКРЫНИКСЫ» с экскурсией. Нашим экскурсоводом была прекрасная Наталия, которая своим интереснейшим рассказом погрузила нас в советскую эпоху и познакомила с творчеством и жизнью замечательных художников. В выходной и последний день выставки было много народа, но Наталия ловко маневрировала среди других посетителей. Все было прекрасно видно и слышно, а после экскурсии мы не спеша прошлись по всем залам и детально рассмотрели работы, которые нас заинтересовали. Отдельное спасибо хотелось бы сказать охраннику на первом этаже, у выхода из Манежа. Он пожелал нам хорошего дня, поздравил с наступающими праздниками. Казалось бы, мелочь, а создает настроение.
Savoy
Moscow • Hotel
Save
December 2024
Пишу отзыв по горячим следам, пока свежи воспоминания. Савой - легендарный исторический отель с уникальной атмосферой, прекрасным расположением и, увы, не лучшим сервисом. Вроде бы, все недочеты - это мелочи, но именно из мелочей складывается общее впечатление и определяется уровень сервиса. 1. Номер не был готов к заселению в 14.00. Ждали мы недолго, но как выяснилось, номер в целом не был готов. 2. Гель для душа и бальзам для тела были уже использованы, выставили практически пустые баночки. С таким отношением к гостям мы встречаемся впервые. 3. В СПА нам сказали, что сауну днем разогревают по предварительному звонку на ресепшен. Девушки на ресепшен нам об этом не сказали. Да и вообще они не многословны - мы сами выясняли, где СПА и завтрак, часы работы и т.п. Не было ощущения, что нам рады. 4. Завтрак мог быть более разнообразным для отеля такого уровня. При входе нам предложили чай или кофе. Ни шампанского, ни отдельно приготовленных блюд из яиц. Из горячего мясного только сосиски, муж оказался не доволен) Но зал с шикарным интерьером и живая музыка скрасили эти моменты. 5. Уборщицы в коридоре первыми не здороваются, а на наши приветствия не все отвечали, что нас неприятно удивило. Хотелось бы, чтобы руководство отеля обратило внимание на эти моменты. Сам по себе отель прекрасный.
Gauk State Museum-Reserve of S. A. Esenin
selo Konstantinovo • Museum
Save
July 2024
Само Константиново не может не понравиться. Прекрасная природа, живописные пейзажи, возможность окунуться в жизнь и творчество Сергея Есенина. И тем не менее ставлю невысокую оценку, чтобы обратить внимание руководства на существенные недочеты. Когда мы приехали, билетов на организованные экскурсии уже не было. Мы не особо расстроились, поскольку не раз слышали, что экскурсоводы (не все!) рассказывают нудно и неинтересно. Взяли аудиогиды по 1000 руб. каждый. Но буквально через 5 минут один аудиогид разрядился. Возвращаться - довольно далеко. Мы промучились с одним, передавая, его друг другу. Когда возвращали аудиогиды и сообщили о неисправности, сотрудницы только пожали плечами, деньги нам не вернули. И еще по поводу сотрудников - кто-то очень вежлив и приятен в общении, а кому-то явно не нравится его работа и посетители.
Russkiy Dvorik
Sergiyev Posad • Restaurant
Save
April 2024
У этого ресторана есть только одна проблема - это несколько залов, они все настолько красивые, не знаешь, на каком остановить свой выбор) А нет, есть еще одна - обширное меню, в котором хочется попробовать все блюда. В общем, потрясающее и очень атмосферное место, в которое хочется вернуться. P.S. У ресторана сплошь положительные отзывы, ну правда придраться не к чему. Интерьер, кухня, обслуживание - все на высшем уровне. Но заметила, что под отзывами кто-то упорно ставит дизлайки. Конкуренты развлекаются?)
Chudo Yudo
Moscow • Restaurant
Save
April 2024
Заметили такую закономерность - если ресторан делает ставку на интерьер, то кухня так себе. Поэтому в Чудо-Юдо шли с опаской) Но реальность превзошла наши ожидания. Все блюда, которые мы заказывали, были вкусные, ни одного недочета. Интерьер сказочный, зал большой, а это важно, часто столы в ресторанах ставят друг на друге, здесь же просторно, соседи не мешают. Очень понравилось, как шумно и весело поздравляют именинников - с бубнами, масками, с аутентичной музыкой. Это создавало настроение всем присутствующим в зале. Немного не хватило компетенции официанта, но это не критичный момент и на общее положительное впечатление не повлиял. Точно будем заходить в Чудо-Юдо, расположение отличное.
Yediny informatsionno-raschetny tsentr
Moscow • Municipal housing authority
Save
March 2024
Подскажите, как можно получить контакты Шабунина А.С., мага и волшебника, который решает все вопросы? Мы уже несколько дней пытаемся всеми способами уговорить сотрудников ЖКХ убраться у нас в подъезде. Оставляли несколько заявок в ЕДЦ, писали на почту в Жилищник «Лианозово», звонили им - все тщетно. Как была грязь в подъезде, так и осталась. При том, что влажная уборка на первых двух этажах должна проводиться ежедневно. Также есть претензии по поводу уборки тротуаров в нашем районе. Специалисты в оранжевой форме обычно кучкуются по несколько человек и даже не пытаются делать вид, что работают. За работой мы их не видели ни разу! Обычно сидят в телефонах, слушают громкую музыку - солдат спит, служба идет. Неудивительно, что дороги в таком состоянии. На лицо нецелевое использование бюджета. Руководству Жилищника «Лианозово» плевать на это, на жалобы не реагируют, меры не принимают. Ау, люди, вы там живы? Зарплату свою получаете регулярно? Будем действовать дальше!
Eapteka
Moscow • Pharmacy
Save
December 2023
Отвратительное отношение к клиентам! Если Вам срочно нужны лекарства, не связываетесь с этой аптекой, потеряете время. Мы несколько дней подряд не можем получить оплаченный заказ. Его переносят, но не доставляют. Мотивируют тем, что курьеры не выходят на работу. А нам зачем нужны подробности их внутренней кухни? Мы заказ оплатили, будьте добры доставить вовремя. Речь идет не о каких-то пустяках, а о лекарствах, которые крайне необходимы, когда люди болеют.
Vetvi
Kaliningrad • Restaurant
Save
September 2023
Прекрасный ресторан! Стиль чувствуется во всем - от потрясающего интерьера до изысканной подачи блюд. Очень приветливые и компетентные официанты рассказали нам о концепции, помогли определиться с блюдами, которые оказались просто изумительными. Мы чудесно провели время! Большое спасибо всей команде гастробара «Ветви»!