Добрый день. Нужна консультация. Сегодня утром оформила два билета на 4 октября из Уфы в Москву, на 10 октября обратно. После того, как оплатила билеты, произошёл сбой в системе. Случайно или намеренно? На эл адрес не пришли билеты. Звоню по номерам с сайта- трубку не берут.Вопрос-если действительно билеты данная организация оплатила- где их искать? Если нет- как вернуть деньги? Пока не получу билеты- адекватно оценить не могу услугу.