So Secret
November 2024 •
2
Год назад по рекомендации знакомой пошла делать лазерную эпиляцию в эту студию. Предварительно посмотрела их инстаграм и отзывы в 2ГИС. Все шикарно: аккаунт в инстаграме в гарантиях результата, а отзывы практически полностью хвалебные. Студия в центре города, администратор приветливый, персонал вежливый, выглядит все супер хорошо и стильно (за это и 2 звезды). Дали мне подписать бумажку типа информированного согласия на проведение процедуры. Там написано, что это не медицинская услуга, обозначены противопоказания, рекомендации и сделана приписка, мол, 100% результата может не наступить. Я честно отходила 12 сеансов за 10 месяцев, поменяла 3х мастеров. А результата вообще никакого нет. Уже на последнем сеансе новый мастер подтвердила, что эффекта нет и рекомендовала через пару недель написать в студию. Спустя указанное время написала и попросила вернуть деньги. А мне в ответ, что, оказывается, надо гораздо больше процедур и вообще они ничего не гарантируют. Узнала я о таком положении дел только спустя 10 месяцев посещения студии. Попыток уладить дело миром я предприняла 2, а потом пошла в суд. Еще до подачи иска позвонил представитель студии и предложил договориться. В итоге "переговоры" свелись к тому, что я сама виновата, у всех остальных все ок, и только у меня не ок. В суде выяснилось, что у мастеров нет медицинского образования, а у самой студии - лицензии. То согласие, которое они дают подписать всем новым клиентам - филькина грамота. Суд, к слову, я выиграла. Студию обязали выплатить мне денег в полтора раза больше, чем я на них потратила, а всё потому что они отказались решить вопрос до суда. Решение они не обжаловали, т.е. фактически признали нарушение прав потребителей, введение в заблуждение, отсутствие лицензии и работу некомпетентных мастеров. За хорошие отзывы эти господа предлагают дисконт на услуги, поэтому достоверность отзывов вызывает вопросы. Прошло 2 месяца с решения суда. Долг они не погасили. Дело это я не оставлю, а выводы каждый может сделать сам.
Владива
February 2024 •
5
Хожу на маникюр и педикюр к Маргарите с осени. Довольна. Делает быстро, без косяков. Покрытие носится 3+ недели. Палитра цветов хорошая. Рита так же делает дизайн (слайдеры, стемпинг, кошачий глаз). Система записи и напоминаний работает как часы: ни разу не было осечек.