Vanrose
March 2021 •
1
ужасный сервисе в магазине VanRose.   05.03.2021 около 12:00 находясь в городе Волхов Ленинградской области я оформил заказ на несколько букетов тюльпанов с самовывозом 05.03.2021 с 12-15 часов из магазина VanRose.  Около 15 часов я находился в СПБ не далеко от магазина VanRose и ожидал получение букетов, однако около 15:00  мне позвонила сотрудник  VanRose и сообщила, что букетов не будет, так как они очень загружены и, что  я могу приехать в магазин сам, выбрать цветы и в порядке живой очереди обратиться к флористу. В связи с отсутствием времени, учитывая, что я планировал получение букетов в магазине VanRose около 15:00, и учитывая огромные очереди в магазине VanRose, я был вынужден обратиться в другой магазин и купил букеты там. 07.03.2021 я вновь заказал несколько букетов  сайте  VanRose с  доставкой в СПБ и с доставкой в ЛО. Однако мне позвонили сотрудники магазина VanRose и сообщили, «что доставки нет, курьеры загружены,  что по городу еще можно «впихнуть» заказ, а по области, и даже в Красное селе и в Ропшу курьеры не поедут три часа кататься время терять на мои заказы». Мне порекомендовали услуги «яндекс такси», однако я пояснил, что 13.02.2021, когда мне было отказано в доставке магазином VanRose,  я купил в в магазине VanRose два букета роз  но водитель Яндекс такси привез мне испорченные розы, которые либо  замерзли у него по пути, либо были проданы мне уже испорченные  и я их просто выбросил уже 14.02.2021!  Подобное отношение к постоянным клиентам вызывает недоумение и сожаление. Как будто кто то думает, что 14 февраля или 8 марта не будет большого спроса на цвет. Разве нельзя в эти даты трудоустроить больше сотрудников, что бы удовлетворить высокий спрос, заработать прибыль и доставить удовольствие клиентам?  Цветы это радость но их покупка в магазине VanRose в последнее время это одна большая проблема. Магазин VanRose не ценит своих покупателей, не бережет их. В самом магазине игнорируются все санитарные нормы направленные на борьбу с пандемией которая до сих пор никуда не растворилась.   Я больше не буду ничего покупать в магазине VanRose!!! Безобразие!!!!