Kitayskaya Kuhnya Shan Gon
August 2024 •
5
Бывают тут очень часто. Стандартная китайская чуфаленка. Огромные порции, цены приятно радуют. Порция риса за 60 рублей 600-700 грамм. Баклажаны в кисло-сладком 500-600 грамм за 400 рублей на момент конца августа 2024 года. Готовят очень быстро, буквально 10-15 минут, персонал - азиаты, очень приветливые и милые. Колоритно и вкусно, рекомендую.
Pkhali Khinkali
August 2024 •
1
Это какой-то кромешный кошмар с обслуживающим персоналом. Я человек спокойный, но систематическое повторение одних и тех же ошибок персонала – это ненормально. Итак, в чем же дело. В 22-23 году очень часто ужинали в Пхали на Графской в Мурино – замечательный ресторан, прекрасный персонал, всегда оставляли на чай официантам, в общем, нам очень подходило и мы решили попробовать ходить на Просвещения, так как нам поближе. Первое посещение – 03.04.2024 заказ №272852. Был повод – День Рождения. Бронировал на 20, но освободились пораньше и пришли где-то в 16 часов, предварительно я позвонил, и уточнил, можно ли так сделать, на что мне дали положительный ответ, НО сказали, что в таком случае из-за переноса не подарят комплименты на праздник. Обсуживал официант мужчина с бородой и закрученными усами. Что за странная система? Какая разница пришел я в 16 или в 20, программа лояльности едина. Зачем вообще было при бронировании нам тогда говорить, что подарят торт и вино? Решили уже ничего не переносить, ибо было поздно, но именинник остался без поздравления и кусочка тортика со свечкой. Чек был в районе 4 тысяч на двоих. Подачек мне не надо, кусок торта себе в состоянии я сам купить, но осадок от этой ситуации остался. Это просто неприятно, когда ожидаешь одного, – а получаешь совсем другое. В 23 году на День Рождения на Графской нам подарили тортик и бутылку вина с собой, чек был даже меньше. Второе посещение – 19.07.2024 заказ №336251. Сидели компанией из 6 человек. К сожалению, не знаю имени, но официантка, что нас обслуживала, забывала систематично ВСЁ, что мы ей заказывали. Забыла принести чай дважды за вечер, пришлось напоминать. Один из гостей заказал хинкали, в итоге ЖДАЛ ИХ ЧАС. За это время остальные люди в нашей компании успели поужинать. Официантка сослалась на то, что на кухне про наш заказ просто забыли, и что это будет лучшие хинкали в нашей жизни, если подождем еще минут 20. Но как это возможно вообще? Сидели с родителями, хотели приятного вечера, в итоге получили постоянные напоминания о заказе и дикое ожидание. Чек был что-то в районе 7 тысяч. Так же уточнили по прошлому заказу в шуточной манере, почему нам в прошлый раз не подарили тортик – официантка ответила, что тогда еще не работала, но скорее всего нам просто забыли это сделать. Далее, третье посещение – 17.08.2024 без предварительного бронирования. Обслуживала та же официантка. Заказали одно количество хинкаль – нам принесли другое, МЕНЬШЕ. Я уже ничему не удивился, даже поправлять не стал, хотя официант предварительно озвучивал заказ и озвучивал верно. Попросили рассчитать, списать бонусы. Бонусы списали, НО ошиблись при вводе суммы, и списала с карты полную сумму по заказу, без учета списанных бонусов. То есть чек был на 1200, списали 2200 (суммы просто для примера). Даже извиняться не стала, сказала, может наличными из кассы разницу отдать, ибо возврат делать проблемно. Я не знаю, как это назвать, кроме безалаберства, невнимательности и посредственном отношении к своим обязанностям. К еде никаких претензий, повара готовят очень вкусно, здесь одни из самых лучших и вкусных хинкалей в городе, но персонал оставляет желать лучшего, при всем уважении к их тяжелому труду. Желания посещать Пхали на Просвящения больше никакого, и не у меня одного.
Kabanchik
May 2023 •
5
Прекрасный персонал, быстрая подача блюд, вкусная кухня. Рекомендую сие заведение.