Tone
April 2024 •
4
Мои "пряники и кнуты" ресторану Тонэ))) В целом ресторан нам понравился, красиво, уютно, очень вкусно! Столик нам достался в виде большой птичьей клетки, поэтому тесноту, как пишут многие, мы не ощутили. Блюда в целом очень вкусные, поданы были вовремя. Немного подкачало обслуживание. Например, официант не забирала тарелки и бокалы самостоятельно, а мы постоянно ей их передавали с другого конца стола, хотя стол можно легко обойти и не задействовать нас в этом процессе. Также, у нас было две именинницы и мы знали, что будет фирменное поздравление от ресторана, но из-за долгого ожидания решили уточнить, не забыли ли про них, на что получили резкий ответ от официанта, который можно расценить, как будто она "поставила нас на место": цитата: "Вообще-то, о таких вещах не спрашивают обычно!!!". Поздравление в итоге вскоре состоялось, но вино вынесли не в роге, как другим гостям, а в обычных бокалах. А так, задумка классная, в целом было приятно)) Смутило ещё то, что сам по себе очень дорогой лимонад, который стоит почти 700руб за литр, спрятан в огромном количестве льда и по факту там литра нет, от силы половина, т.к, разлив весь лимонад, мы в итоге получили пять порций по пол стакана. Ну это откровенно не литр! Поэтому совет тем, кто только планирует идти в ресторан Тонэ: заказывайте лимонад отдельно, а лёд отдельно, так больше вероятности того, что вы получите литр заявленной жидкости. Ресторану также пожелание в этом отношении: пожалуйста, не обманывайте так своих гостей, это очень неприятно, учитывая, что ценник у вас на уровне ресторана, а уловка с лимонадом как в дешёвом баре. Подведя итог, ресторан Тонэ рекомендую, посетить его хотя бы раз однозначно стоит, плюс надеюсь на то, что со стороны персонала работа над ошибками проводится и другим гостям будет более комфортно)
Ryba Zakusyvala
November 2023 •
5
С тех пор как попробовали роллы и пиццу от "Рыба закусывала", заказываем только у них на Донского, 5/8. Очень вкусно, роллы большие, всегда свежие. Пицца тоже очень вкусная. Рекомендую. Обслуживание хорошее, готовят ко времени, без опозданий и девушки на выдаче заказов всегда вежливые.
Alfa-Bank
January 2023 •
1
У менеджеров в этом отделении на головах "короны" в потолок. Странно, что, несмотря на немалое количество отрицательных отзывов (именно по этой теме), ничего не меняется. Разве не должен менеджер помочь и сделать так, чтобы клиенту было комфортно пользоваться услугами банка и обращаться снова и снова? Клиент придя в отделение, должен чувствовать себя КОМФОРТНО, понимаете? Он должен видеть, что ему здесь рады. А в этом отделении не знают таких понятий, тут всё наоборот - приходишь в банк, а тебя встречают сотрудники, которые всем своим видом говорят, что им безразлично. Ни на одном лице нет положительных и доброжелательных эмоций - в лучшем случае безразличие, а в основном - надменность и презрение. Они все как будто делают великое одолжение, это очень неприятно, желание пользоваться услугами банка отбивают напрочь...