Kantata
October 2024 •
1
Ехала ехала а Кофе у них не делают, огонь Купите себе кофемашину
Dali
October 2024 •
1
Очень доброжелательные, компетентные специалисты, плюс возможность записаться почти в любой день, но не сервис, в т.ч. администратор и УП! С ним лично не общалась, но если они не могут решить проблему со вчерашнего дня с 17:00, то у меня возникают вопросы к такому руководству. Арендовать помещение и набрать мастеров легко, а вот держать марку не всем дано, это именно про Борисовку 18. С 24.10 в салоне наблюдается авария на станции, с вечера 17:00, они не поднимают телефон, к 19:30 я приехала лично, звоню при администраторе (телефон резко заработал, вызов поступил, она удивилась как в первый раз). Прошу записать меня на 25.10 утреннее время, желательно 10:00, тк. через пару часов я улетаю. Меня записали лично, время нашли. Приезжаю 25.10 к 10 утра, мне говорят что записана я уже на 11, хотя смс о подтверждении записи пришло как полагается , да и аварии уже видимо никакой нет, раз сообщения о записи поступают в штатном режиме. Отправили на педикюр в точное время как и было заявлено. Все ок, но при оплате начались снова какие - то проблемы с аварией , нельзя стало оплатить банковской картой , экваринг не работает, люди возмущаются, вай - фай в салоне тоже не але, в онлайн банк с 3G зайти нереально. Попросили перевод, ну ок. Озвучили сумму 2200 я четко это запомнила, отошла в дамскую комнату, выхожу и снова попросила озвучить мне сумму, она уже стала 2250.😀 Я понимаю , что 50 р. Погоду никому не сделают, но как так сначала одна сумма, а потом другая, или у администратора с утра в голове тоже авария? Заметьте, в этот день претензии были не только от меня , но и от сторонних клиентов с которыми мы переглядывались. Итог , перевожу 2200, так у неё сразу авария видимо устранилась, она мне звонит с аварийного телефона и напоминает что я ей ещё не до перевела 50 р. Да как не стыдно с таким сервисом звонки совершать, да ещё и с аварийного телефона , который с её слов не работает с 24.10. Удивительно)) Если бы у меня на производстве случился такой коллаб с сотрудниками, либо с клиентами. Я не задумываясь бы принесла извинения от лица компании и непосредственно сделала бы скидку , либо доставку до получателя за наш счёт. Рекомендую Ваш улучшить уровень сервиса , провести служебную проверку со штатными и сохранить репутацию компании.
Ремонт одежды
October 2024 •
1
Деньги берут заранее, работу не выполняют даже в срок. Бессовестные люди . Спустя 6 дней не могли пришить одну пуговицу, деньги берут бешенные. При мне пришивали спустя 6 дней
Russian VIP hair factory
October 2024 •
1
Впервые решила заказать изделие в другом городе. Более ничего подобного. Общалась и согласовывала срез волос через (соц.сеть), где как выяснилось, очень много некомпетентных менеджеров, которые готовы принимать только оплату переводом (без назначения платежа на карту Алексея Юрьевича). Далее - все как в тумане.. 1.Согласовали длину 60 см, - прислали 50 см. 2.Согласовали оттенок русого цвета волос (и даже что - бы не гадать по телефону, для образца тонировки я отправила любезно Руслану Алексеевичу ОБРАЗЕЦ своих предыдущих волос! Где снова так называемые мастера на производстве обоср… и покрасили мне волосы на три тона светлее моих, за что, естественно тоже взяли деньги и отправили мне доставкой СДЭК (оплата за мой счёт, как ни в чем не бывало). 3.По приезду волос в Москву и записи к своему топ - мастеру, мне отказались их наращивать т.к. волосы мало того тонкие на концах (они будто сборные, разная длина), так там ещё и цвет на три тона светлее заявленного, ну и минус 10 см в длине… У меня истерика, долгая пауза.. Пишу снова на фабрику волос, на что мне отвечают «Что волосы обмену и возврату не подлежат, но они готовы пойти мне на встречу только если снова-заново протонировать повторно волосы за ДОП ПЛАТУ и совершить денежный перевод за так называемые, исходные, согласованные 10 см! Я была поражена наглости той самой фабрике волос. Заказчик отправляет мне косячое изделие в нехватке длины 10 см, не того цвета, а я снова должна платить за их косяки. Нуу, видимо сотрудники ИП Темракова работают иначе, а вообще, придется к Вам в гости с налоговой инспекцией заглянуть, ОКВЭД у Вас проверить, платите ли вы налоги за продажу по сети интернет или нет. Так дело не пойдет, клиенты бывают разные. А мы сами ведем направление сферы услуг и не позволяем так с собой обращаться. Финишем стало то, что я повторно оплатила все их услуги и вместе изначально заявленных 13 тысяч, я оплатила 20 (два раза за неверное тонирование и доп.длину которую они профукали). Я очень прощу Вас, по - хорошему выйти на меня и вернуть мне ДС за 2 ошибочных с Вашей стороны тонирования, разницу в длине и оплату транспортной компании. Волосы я ваши выставила на продажу, хотя привезу Вам обратно, хуже волос по моему запросу у меня не было во всех смыслах. Руслан Алексеевич, обращаюсь к Вам и Вашей жене. «Прозрачная компания - дорожит репутацией и решает вопрос , а не молча после обращения кидает клиента в черный список.» Если в ближайшее время мне не поступит ответ, придется приехать на Новгородскую к Вам с правоохранительными органами и не только. Ждём от Вас обратной связи.
Orchid
June 2024 •
5
Хорошее место, была впервые..сделали качесвенно, аккуратно. Приду еще.
Sharikoff
May 2024 •
5
Профессионально, все как положено. Понравилось, будем ходить еще. Мастер, Светлана))💔
Berloga Country Resort
September 2023 •
5
Классно, атмосферно, все выглядит дорого , стильно) нам понравилось, вернёмся ещё.
Newtone Flo
September 2023 •
5
Нэт фло мастера своего дела во всём. Чуткий и внимательный персонал. У этого замечательного магазинчика есть свои декораторы, которые сделают Ваш праздник еще красивее. Самые долгие цветы на моей памяти , розы в рубашке, гортензии стоят уже 8 дней))) Про свадебный букет вообще молчу - Я в востоге, буду рекомендовать Вас всем!
Тамалинская Районная Станция по Борьбе С Болезнями Животных
May 2023 •
1
Не понятно для чего эта ветклиника, оборудования 0, не узи не ренгена, ока, био не взять , полное ДНИЩЕ которому можно закрываться!!
Gru Fabric
February 2023 •
5
Добрый день! Как с Вами связаться ? Сайт не работает , почты нет, телефона тоже(