привезли букет пионов. один из них был чуть ракрыт, но они были в упаковке и на это я не обратила внимания. думала он просто раскрывается. черкз пол дня сняла упаковку, и пион развалился, отвелилась половина. второй пион тоже голову склонил. я отправила фото в отдел претензий. мне пришлось самой звонить в течении дня 3 раза, чтобы со мной поговорил мереджер по претензиям. в итоге в 21 час! мне позвонили и самое интресное, что девушка без устали убеждала меня, что на фото не развалившийся пион, а ракрывающийся! т е заплати деньги, а далее твои проблемы. потрясающая клиентоориентированость. не советую обращаться в эту «контору» из 2000х годов
Mk Group
April 2022 •
5
Отличная организация конференции. Вежливые, профессиональные сотрудники. Техническое обеспечение прекрасное: на досточно небольшой площади 4 (!) экрана, презентация отлична видна из любой точки зала. Все необходимые материалы для комфортной работы: канцелярия, вода, метод материалы. клиентооринтированный подход при взаимодействии «до». спасибо!