Врачи клиники работают сменами, каждый день разные врачи. Очень сложно каждый день пересказывать заново историю болезни с самого начала, врач не видит динамики, каждая смена меняет назначения.... тем не менее в клинике есть три Врача с большой буквы: Надежда Александровна, Ольга Петровна и Михаил Викторович. Остальным лучше мыть пробирки и полы, к животным их подпускать нельзя! Одни назначают средства от поноса, когда у животного рвота, другие угрожают болезнями, если привьешь питомца российской вакциной, третьи так стригут когти, что они как цокали по полу, так и цокают..... но самое страшное, что по вине недоврачей этой клиники погибла моя собака.... скорее всего неправильно рассчитали наркоз.
Собаку держали 6 часов, а когда мы его забрали он даже не стоял на лапах. Это был не первый наркоз, и в прошлый раз через 4 часа мы уже гуляли! А тут даже не стоит... "врач" сказала, что это нормально, так бывает. Мы забрали малыша домой. Он так и не встал на лапы, а через несколько часов его глазки-бусинки замерли навсегда....
Берегите своих четвероногих детей и не доверяйте их хрупкую жизнь неучам из этой клиники! 🖤
P.S. прилагаю чек за операцию (деньги, кстати, они попросили перевести на карту), чтобы не было манипуляций на тему "это не мы".
Придраться не к чему - отель оправдывает стоимость, название и звездность. В номере тепло и тихо, одеяла и подушки приносят в нужном количестве, полотенца свежие, завтрак отличный.
Удивило, что в наборе для душа нет лосьона для тела - он платный (100 рублей), но зато локситан)))
Персоналу отдельное спасибо за улыбки и вежливость 🤗
Это наш 5й рэдиссон в этом году, будем останавливаться у вас ещё!
Симпатичное место с качелями, панорамными окнами и отличной кухней. Персонал крайне вежлив. На сайте в меню есть пицца, но в ресторане её не оказалось. Это немного расстроило детей, но официант быстро уговорила их на другие блюда 👌🏻 цены как в любом другом хорошем ресторане - около 1000 рублей на человека. Когда приедем в следующий раз в Казань - обязательно посетим это заведение ещё раз.
Рекомендую салат с хурмой 🤤
1. В номере не работал кондиционер. В любом положении тумблера он дул горячим пыльным воздухом.
На ресепшн на мою жалобу ответили "о, прикольно, вам обогреватель не нужен будет, а то у нас мёрзнут все". Я шутку не оценила, пообещали выслать техника, но когда вечером мы с детьми вернулись в номер - там была жара и пыль....
Спать пришлось с открытым окном! В два часа ночи приезжа мусоровоз (а на вторые сутки в 6 утра), налетела туча комаров. Я не спала практически, дети покусаны, у всех аллергия от пыли.
2. Завтрак! Во-первых, он отличался в первый день и во второй, что недопустимо в рамках шведского стола!
Жареная колбаса и картошка в сметане?!? Серьёзно???? За 500 рублей с человека?!?
В 9.30 было два кусочка сыра, закончился омлет - но всем все равно: ешьте колбасу и картошку!
3. Уборка номера. Ее просто не было! Вынесли мусор и перевесили те же полотенца, что уже были в номере. Все!
Это не первый ибис на нашем с детьми пути, но последний!
Я понимаю, все могут ошибаться, поставщик подвёл, кондей сломался, штат горничных недостаточный. Но, ребят, персонал отеля ОБЯЗАН сделать все, чтобы гостю было комфортно! Обязан! Можно было переселить в другой номер, предложить блюдо из основного меню ресторана, бутылку воды в качестве извинений принести! Но нет! Только шуточки про обогреватель.
Если у вас есть другие варианты - лучше выбрать не ибис!
Инструктор автошколы Дмитрий (фиат альбеа, мкпп) мошенник!!!
Вызвался помочь со сдачей экзамена, взял деньги, обещал, что меня запишут на сдачу через неделю.
За сутки до экзамена начался какой-то детектив. Дмитрий сообщил мне, что инструктор этой автошколы на шевроле (вроде Игорь?) попал под следствие за шантаж и вымогательство! Прислал якобы рапорт, из которого я должна была понять, что во всех гаи сейчас идут проверки.
Это продолжалось около месяца!!!!
Через месяц выяснилось, что никаких проверок не было, я просто потеряла время (и деньги, разумеется, ведь тренироваться надо - конечно же с Дмитрием).
Я очень вежливо сообщила Дмитрию, что договорённость нашу расторгаю и попросила вернуть деньги.
Половину суммы он вернул после нескольких напоминаний, а вторую, видимо, решил оставить себе.
То он не в Москве, то заболел....
Судя по ватсапу, он жив, здоров, на связь выходит, но не со мной.
К руководству автошколы я тоже обращалась за содействием с возвратом денег, но увы.
P.S. вся переписка и квитанции о переводах у меня есть.
UPD 20.11.2020 Дмитрий вернул мне деньги.
Чистые, светлые номера, тепло (мы были в ноябре, это было важно), из некоторых номеров видно финский залив). На фото вид из окна номера на 10м этаже.
Завтрак отличный, народу немного (но это только из-за пандемии, обычно здесь толпы китайских туристов), персонал доброжелательный, рядом Севкабель и музей-подводная лодка. В пешей доступности остановки общественного транспорта - до метро, до Исаакиевского собора, до Московского вокзала.