Klinika-City
May 2024 •
5
Делала кт-дообследование грудной клетки первый раз в жизни, очень волновалась. Прекрасные девушки все обьяснили процедура прошла отлично, спокойно, специалисты высокого уровня со знанием своего дела. Очень выручили Результат через час получили, ушли довольные Еще раз спасибо!
Lpup Sanatorium M. Y. Lermontova
May 2024 •
1
Одна звезда Только!!! за работу столовой Третий корпус Давно! пора закрывать на полный капитальный ремонт Нельзя такие номера сдавать убитые вонючие холодные было 6 градусов в один день печку еле выпросили.... телевизор 3 дня чинили горячая вода с перебоями и это лишь верхушка айсберга проблем.... Приветик ресепшену Люди только приехали хотят изменить номер корпус и попросили помочь, сказали что пожилым людям далеко с чемоданами идти и очень тяжело. Что мы слышим в ответ "ну там не полчаса идти а куда меньше" (надменный тон сразу включился как увидели что заселяемся в 3 корпус) Гениально!!!Браво!!!! Людям с отдышкой и больным сердцем легче от этой фразы стало!!!! Это тот сервис который гости от вас ждут? Желание разговаривать дальше моментально пропало. Горячий привет медсестре которая включает циркулярный душ дверь закрыта в кабинет надпись "Не входить ведётся процедура" я подошла по времени 9 :55 на часах по графику моих процедур душ в 10:00 прочитала надпись и жду. выходит королевна с недовольным лицом и говорит вы заранее предупреждаете что вы пришли на процедуру..... чего чего простите?? В таком случае уберите эту надпись тогда с двери! Терапевт прямым текстом сказала " с таким низким гемоглобином на отдых в санаторий не ездят" Да что вы? Преспокойно брали в других городах и заселяли и лечили!
Сельскохозяйственная ярмарка выходного дня
May 2024 •
1
Сегодня покупали абрикосы ( 2 вида по разным ценам на прилавке лежат сами положили в пакетик как обычно ) и продавщица переспросила агрессивным тоном "не похоже что вы выбрали именно по 110 руб" ( интересно, видимо глаза и на спине у нее, ведь она не видела отвернулась) и только после того как ей 3 раза!!!спокойно повторили что мы выбрали абрикосы по 110 руб она соизволила их пробить Я засняла на видео номер этой торговой точки и лицо продавщицы, после этого в мой адрес начались насмешки (пиши отзыв хоть в прокуратуру), тыканье, фраза "подойди на ушко что скажу" "да если б ты была моей дочкой " и т.д. Если этот отзыв заметит руководство прошу принять меры и обьяснить, что клиент это не ее подружка и существуют определенные стандарты обслуживания! То же самое касается и продавщицы пирожков и лавашей, разьясните что еду людям нужно теплую подавать или уточнять о необходимости разогрева пищи (купила киевскую котлету внутри всё слиплось от холода ) 140 руб В помойку Хрючево для свиней и то лучше подают... На вопрос о жалобной книге или просьбе пригласить руководство получила ответ "ниче не знаю пишите че хотите" а уж за спиной моей уж похлеще фразочки пошли, вопросы местная ли я или нет, выскочила как фурия в клиентский зал глаза бешеные проклятья сыпятся, с кулаками бросится готова)) данные ситуации видели много людей и многие меня поддержали Часто бываю на этой ярмарке из-за хорошего мяса в соседнем отделе и продолжу наблюдать со стороны за вышеупомянутыми гражданками, если ничего не поменяется жалобы пойдут выше Впредь покупки исключительно с видеофиксацией
State budgetary healthcare institution Psychoneurological clinic No. 3
April 2022 •
5
все сотрудники рады помочь по любым вопросам, очередей нет, очень быстрое прохождение врача спасибо большое!