Laser Doctor
March 2021
1
Сегодня пыталась посетить эту клинику, но дальше ресепшена не дошла. Хочу отметить крайне не профессиональную работу работницы ресепшена. Мне предложили заполнить договор в ручную, что меня удивило, т. к. в подобных клиниках уже давно договора заполняют сотрудники, а клиенты только подписывают документы. На мое замечание мне ответили, что в этой клинике заполняют договора клиенты, а у них много другой работы. Это можно было бы перенести, если бы не хамство сотрудницы. Клиетоориентированность начисто отсутствовала. Руководству клиники нужно обратить внимание на персонал и бизнес процессы в клинике. В результате я ушла, не пройдя процедуру, а клиника потеряла деньги. Дата 18.03.2021 г. Время записи 17.45