Coffee Story
Rostov-on-Don • Coffee shop
Save
December 2024
По вкусу вкусно и по сути вкусно. К кофе и десертам вопросов нет, на хорошем уровне. Есть вопрос по сервису в зале. Зашла 5 декабря днем, часов в 10-11, тишина, музыки нет, на втором этаже сидело несколько людей, внизу никого, на кассе никого, хоть заходи за кассу и бери что хочешь или вари себе кафе сам))) Через пару минут вышла девушка, доброжелательная, приняла заказ, никаких притенизий по поводу заказа, единственное о доп продажах и техниках продаж и речи не идет, хотя стоило бы обучить кассиров этому, все таки повышение выручки заведения) Так и к чему всё идет, серез почти час включили музыку, по залу никто не убирает, часть столов как стояла в пустой грязной посуде после гостей, так и стоит, как лежит крошки на столах, так и лежат) девочки сотрудники смеются на оба этажа и при этом обсуждают сервис заведения) ситуацию сюр так сказать. Огромная просьба владельцев или управляющих, присмотреться и минимализировать эти ситуации и все таки обучить минимальному сервису персонал. Ну и если есть менеджер смены, стоит его сменить)
Friends
Elista • Cafe
Save
September 2024
Были в пятницу вечером с семьей. Сказать что я в шоке, это ничего не сказать. Чтобы подошел официант, нужно его ждать минимум 10 минут или звать самим. О времени приготовления ни слова не сказали. Оказывается пиццу ждать в среднем 40-50 минут. О чем стоит предупреждать гостей, если они хотят быстро перекусить. Официанты постоянно толпятся у стойки и не подходят к гостям. При нас произошли инциденты с 3-мя столами. Каждый раз официантов или зовут или идут к стойке, чтобы что-то уточнить. Заказы путают. Швыряют на стол счетчицы с счетом и демонстративно уходят, грязную посуду со столов игнорируют. В принципе в зале официантов нет, они кучкуются в одном месте. На месте руководства пересмотрела бы сервис или вообще научила бы персонала нему. Администратор к этому же с одними из гостей вместо того, чтобы сгладить конфликт, начала напирать и выгораживать сотрудников. Достаточно не компетентно. Прошу руководство обратить внимание на сервис и общение сотрудник с гостями. Но еда при этом достаточно неплоха.
PuriPuri
Rostov-on-Don • Cafe
Save
August 2024
Были с подругами на набережной, решили зайти в это место, раньше его не было, видимо не так давно открылись) Нам очень понравилось, мангал вкуснее не пробовала, не жирный, соли и специй в меру. Алкогольные коктейли интересные, выбор достатчно большой, есть из чего выбрать на любой вкус. Столы убирали вовремя, очень внимательный официант мальчик нам попался) Вернемся еще 💕
Love Nails
Rostov-on-Don • Nail salon
Save
October 2023
Хожу в студию уже несколкьо лет. Мастера хоть и менятся, но уровень обслуживания всегда на лучшем уровне! Всегда доброжелательный персонал, помогут с выбором, если это требуется)