Елена Л.
4
1
subscriber
0
subscriptions
9.4K
views
Зашли с ребенком перекусить .
80% столов свободные , но все грязные , крошки , салфетки , грязная посуда. Чайные пакетики на барной стойке использованные. Это что за свинарник ??? На мой вопрос о том , может ли кто-то протереть стол хоть один , тк даже присесть некуда , девушка за кассой ответила , что у них самообслуживания, мол хочешь сесть , вытирай сама, выхода не было , тк было холодно и ребенок хотел есть , пришлось самой вытирать стол и стул от крошек и грязных салфеток с посудой. Считаю , это не приемлемо для места , где чай/кофе стоит 300 р
Теряете свое лицо
Отношение к клиентам ужасное! Прождали заказ 3 часа , никто не предупредил о задержке, привезли все ледяное, обратной связи никакой , только и слышала, уточним уточним , И так далее.
Курьер приехал , без слов извинений вручил заказ получил оплату и уехал . С этого момента оператор вообще перестала отвечать. Заказ мы оплатили , но есть не стали . Роллы сильно испортились по качеству , картошка приехала вся мокрая от конденсата , есть невозможно. Такими темпами потеряют всех клиентов ( мы часто заказывали , но в сравнении с открытием сильно испортилась еда )
Работайте над сервисом , учитесь общаться со своими клиентами , и будет вам счастья. Мы больше заказывать ничего не будем у вас.
Покупаю телефоны не первый год! Отличный магазин , делают бесплатно перенос и установку всех необходимых приложений. Очень приятные и вежливые сотрудники! Рекомендую