Екатерина Фролова
5
1
subscriber
0
subscriptions
311.5K
views
Рядом с домом, вкусные кондитерские изделия, кофейный аппарат, есть все что срочно и необходимо и если лень бежать в супермаркет, я куплю в соседях, приятная владелица и продавец, однозначно рекомендую😉
Всем привет!!! Напишу свой отзыв посещения санатория Озеро Медвежье (сразу хочу отметить у меня нет претензии к озеру и лечебной грязи, что касаемо этого там хорошо) у меня претензии и разочарование к самому санаторию, несоответствие цены и качества оказанных услуг. Кто то прочитает мой отзыв и сделает выводы ехать или нет, одно скажу если едете с семьёй и дикарём, чисто на озеро, очень хороший вариант.
Начну свой рассказ)
Мы с мужем не первый год ездим в санаторий, оздоровиться и подлечить спину, у нас остеохондроз. Выбор встал между Соснова Роща и Озеро Медвежье, многие мне говорили что там совдепия в плане проживания, ну да ладно) в курганской области многие санатории страдают совдепией. Все говорили что в санатории очень хорошее лечение для спины и лечебные грязи, поэтому и решили съездить туда. Покупаем путевку, с нами ещё едет ребенок 2.9 об этом мы говорили, первое что меня удивило, только в этом санатории дети бесплатно до 2 лет, потом платно, проживание и питание у нас на сына в сутки по путевке стоило 2800с чем то, на 1 взрослого с лечением + питание и проживание 4070 в сутки, получается в сутки с семьи у нас выходило 11 тыс. Брали мы путевку на 11 дней. У нас было питание заказное меню, мы выбирали что будем кушать на след день. Номер мы выбрали самый дорогой в санаторий Стандарт 2х комнатный, двухместный (да, у них стандарт приравнивается к полулюксу, люкс) т.к с ребенком за комфорт мы и готовы платить, так же мы просили чтоб ребенку дали кроватку, нам ее дали, но заносили мы ее сами, у нее некому это делать, да и в их обязанности не входит. Санаторий явно страдает на обслуживающий персонал.
По приезду нас заселили, это плюс, долго не ждали, когда мы зашли в номер, мы не много офигели, очень пахло сыростью, окно не закрывается, кондер не работает, т.к он наверно с годов так 2000 если не раньше, когда окна меняли, его девать было не куда, оставили на подоконнике, нихай и так сойдет. В ванной очень влажно, видела пару макруш, к спальне нет претензии все нормально (все фото приложу посмотрите сами), ванна не закрывалась т.к сломана щеколда и замок, просто ра ручке намотаны салфетки (по типу влажных)
После чего муж пошел заселяться, к врачу на осмотр. Врач его не приняла, у нее рабочий день до 15:00, а время было 14:40, ну да ладно не страшно, завтра утром пройдем. Сын как проснулся пошли смотреть территорию, зашли в бювет (мин.вода) стаканов нет одноразовых сказали приходите со своими, народу заехало много все закончилось...тут я снова расстроилась, ну что за сервис. На след день мы попали к врачу, врач нас не осамотрел, ни послушал, ни измерил давление просто написал процедуры, за наши деньги на было предложено (грязи, ванна, электро токи, массаж (который тебе только могут назначить после 20.07, т.к все занято)) + это лфк, мин.вода, фитобар, но со слов врача это на ваше усмотрение можете пить, можете нет, так же с лфк. А вот 4 основных процедуры, их надо точно. Сказали хорошо, спасибо, пойдем распишем процедуры по времени, т.к мы с ребенком нам надо чтоб расписали так что один на процедурах, другой с ребенком. Муж пошел ему говорят приходите завтра, человек что составляет расписание отсутствует и будет только завтра, вы можете сходить в водогрязелечебницу ну и в формате живой очереди вам ее окажут. Такой расклад мне уже не нравился, я пошла разговаривать с зав.санатория, администрацией и выяснить почему такой сервис. На что мне сказали ну вот сегодня человек отсутствует, посадите другого человека, какие проблемы??? Но корень решения покинуть санаторий меня вынудил это выпиющее отношение в плане питания, т.к у нас заказное меню обед у нас с 14:00 до 14:30, а ребенок у меня ложиться спать в 13-13:30, мы попросили покормить ребенка только, на что нам сказали НЕТ, мест нет, меню тоже, у вас другое время, у меня под дверью рыдает ребенок и говорит что хочет кушать, а в ответ кукиш, в этот момент я хотела сама рыдать и готова была разнести руководство санатория за такое отношение. После этого мы пошли в местный магазин, купили суп, и накормили ребенка в номере, за доп. деньги. После этого мы написали заявление на отказ прибывания в санаторий и отказ от лечения, собрали вещи и уехали 18.07,: путевка была с 17.07 .по 28.07.2023, с нас вычли сутки это -11 тыс, + мы заплатили 1500 за поздний выезд, хотя за сутки прибывания уборщицы у нас не было от слова совсем!!!! Полная урна стояла когда мы выезжали.
Что же я хочу сказать своим отзывов, уважаемая администрация санатория, пересмотрите свои цены на оказания услуг, они очень завышены за ваш сервис. Больше в сам санаторий в ближайшее время ни ногой, если захочу съездить на озеро, то проще поеду дикарем и отдам меньше денег и проведу время в кайф. Честно очень огорчились, хотели подлечиться, а по факту потрепали нервы!!!
Территория санатория красивая, много зелени, все чисто.
А так же прощу обратить внимание детская площадка там тоже убитая, ребенок чуть не сломал ногу, на мостике отсутствует палка, качели пару лет не красили видимо, не надо им это, главное по больше денег содрать!!!
Чайник в номере тоже был сломан, крышка от него, только фото прикладываю, видео не могу((( не грузит. С виду нормальный номер, но грязные засаленные диваны, сидели только накрывали покрывалом....
Сын ходит в данный детский сад. Пошли в 1.11 воспитатели, группа все идеально все есть для детского развития , к каждому ребёнку подход, одним словом довольна что попали в этот детский сад☺️
Хорошее доброжелательное отношение на ресепшене, прекрасное лечение, вежливый персонал, кормят хорошо, в номере уютно есть все для комфортного проживания, но не хватает микроволновки (ну это мелочи), на территории красиво, много фантанов и насаждении, скудная детская площадка кто едет с детьми это небольшой минус, но есть детская комната, где много игрушек, так же работает там воспитатель, но детей можно там оставить с 5 лет, если ребенок младше то совместное пребывание в детской комнате, удобное расположение от центра Шадринска, так же есть транспорт из санатория в город и обратно что очень удобно. В санатории есть магазины, бар, для отдыхающих есть мероприятия как платные так и бесплатные, для детей мультики и игры с аниматором. Целиком и полностью мы довольны, отдыхали с мужем и с сыном 1.10 месяцев.
Хороший персонал, чистые раздевалки, душ, а 4 звёзды за дно бассейна, давно видимо не чистили, жёлтый слизкий налет( а так мне все нравится)))
Хорошая сауна, ходим раз в год в сауну с открытым бассейном, все чисто, вода теплая, обслуживание гостеприимное, а самое главное доступная цена на посещение, однозначно рекомендую.
Цены всегда не советуют на ветрине и на кассе, отказываются продавать по ценику на ветрине
Уютный зал, комфортный, все есть) советую, цена качество соответствует