Ставлю такую оценку только за работу администратора клиники.
Позвонили записаться на предоперационную подготовку кошки (скрининг сердца, анализ крови). Администратор ни слова не сказал ни про успокоительную таблетку, ни про диету перед сдачей крови. Мы люди неопытные, о таком сами не додумались бы. Естественно, визит предложили перенести. Администратор даже глазом не моргнул, как так и надо))) Ну а вообще-то пришлось отпрашиваться с работы. Спасибо, что ехать не в другой район. Но кошка лишний раз стрессанула, за это не спасибо.
Визит в итоге отменили и записались по рекомендации в другую клинику.
Врачи, может, и хорошие, но работа администратора оставляет желать лучшего.
XFit Olimp
July 2024 •
1
Хожу сюда уже несколько месяцев.
Начать стоит с того, что из названия данного заведения нужно убрать слово «premium» однозначно!
1. Экономия на клиенте во всем.
В душе один диспенсер с очевидно дешевым гелем/мылом. Про шампунь нет речи. Тащить из дома придется все. Даже фен. В туалете дешевая серая бумага, вечная грязь и отсутствие хоть какого-то ароматизатора.
2. Фены старые, работают, но волосы не сушат от слова совсем. Можно полчаса стоять и уйти с мокрой головой. Летом - терпимо (хотя я что, прихожу сюда терпеть?), а что делать зимой?
3. Дверь в женском туалете.
Уже не первый год отдел продаж кормит всех завтраками на тему изготовления новой двери. На прошлой неделе - о чудо - появилась новая щеколда на….старой двери. Но, как нетрудно это было представить, щеколда не рабочая, и дверь по-прежнему не закрывается.
4. Вода в кулере из общего водопровода по ощущениям и нет никаких стаканчиков. Ну с собой возьмете, вы поняли.
5. До тренажерного зала я не дошла, но и там вижу таблички на неработающих тренажерах.
6. Про ужасно узкие шкафчики, старые коврики, часто не работающее приложение, не очень заинтересованных тренеров молчу…
7. Отдел продаж, который вообще не заинтересован в клиенте и желании ему помочь. Это видно и по ответам здесь и по их отсутствию, и по отсутствию реакции на жалобы. Никаким обучением сотрудников никто не занимается. Продажники не могут закрыть элементарное возражение на вопрос «почему не возвращается 30% стоимости абонемента» ( уточняла условия возврата, имейте это в виду), конечно, вам никто этого не расскажет при оформлении. Вам вообще ничего не расскажут при покупке абонемента, имейте в виду.
8. Дорогие персональные тренировки, все доп услуги, массажи и прочее.
8. Одну звезду ставлю за возможность поплавать в бассейне (не всегда, к слову, чистом.)
Апгрейд: в премиум зале отсутствуют водонагреватели и во время отключения горячей воды вы будете мыться после тренировок в ледяной. Бассейн, соотвественно, тоже не работает две недели.
Наткнулась в приложении на инфу о том, что бассейн у них с МОРСКОЙ водой. Чиво?)))
Savva-Studio
July 2024 •
5
Очень понравился сам салон и клиентоориентированность мастера по наращиванию ресниц Виктории.
Не успела я зайти, как мне любезно был предложен кофе с конфеткой. Учитывая, что это было утро, очень кстати)
Работа мастера на 5+, скорость 10/10, я даже не успела устать или уснуть 😂 заняло час времени. Очень красиво получилось, хожу и радуюсь)
Ikromania
May 2024 •
5
Отличный магазин! Рыбный отдел - мой самый не любимый в больших магазинах 😂 но здесь все по-другому: аккуратно, чисто, красиво (что немаловажно). Большой выбор морепродуктов, рыбы. Вежливые продавцы. Всегда подскажут и все расскажут.
Я большой любитель креветок. Они здесь просто супер, советую! Ризотто получилось обалденным!
Lisa
October 2023 •
1
ПОСЛЕ НАС МАСТЕРА НЕ ИЩУТ ….потому что мы сами не можем его найти! Вот так должно быть указано в шапке профиля студии «Лиса».
Ситуация: заблаговременная (почти за месяц) запись к мастеру Анне Нездоровая. Суббота, вечер. Несколько напоминаний о записи в WA, все подтверждаю, прихожу, а СТУДИЯ ЗАКРЫТА. Дозвониться никуда нельзя - вы боитесь или не хотите общаться с клиентами?Пишу в WA, инстаграм. Отвечают быстро, но мастера также найти не могут. Предлагают запись в другой день, а у меня самолет послезавтра, отпуск. Спасибо мастеру Инне за то, что вышла в свой выходной на следующий день - хотя это и не моя прихоть тоже, я пострадала. А мастеру Анне «респект», какой бы ни случился форс-мажор, вы обязаны были написать для понимания, нужно вас ждать или нет. А так - сплошной пофигизм. Неприятно.
Biscuit
December 2022 •
5
Самый вкусный борщ в городе!
Всегда приятная атмосфера, вежливые официанты.
Доставка также на уровне, все быстро и горячо! Советую.
Barankin
August 2022 •
4
Очень холодно в помещении. Ни в одном баранкине, в котором приходилось бывать, не было проблем с этим. Обедать неприятно, мёрзнешь. Еда вкусная.
Татьяна (кажется так ее зовут, женщина старше 50 на вид, короткая стрижка, чёрные волосы) бывает грубой и хамоватой. Впредь буду стараться избегать ее. Остальные девушки милые.
Umami Sushi
June 2022 •
5
Лучшие роллы в городе! Проверено 😀
Мы долго искали роллы, чтобы удовлетворяли всему: вкусу, качеству, внешнему виду, упаковке. Нашли! Это umami 🔥
Роллы всегда вкусные, качественные, плотные, рис не разваливается, начинка - блаженство.
Все упаковано как надо: бумажные пакеты, пломбы, приятные контейнеры, отдельно горячие роллы, отдельно холодные (не просто в разных контейнерах, а ещё и в разных пакетах 😳, спасибо за это), соус не соленый!
Спасибо за качество и отношение к клиентам!