ВикАвто
April 2022 •
5
Приехал на балансировку, с проблемой вибраций при разгоне. Проверили балансировку, была не в норме. Все исправили, проблема решилась. Благодарю.
Lemmapack
March 2021 •
1
Сделал заказ на сайте, в течение дня никто не связался для подтверждения. На следующий день я позвонил сам. Менеджер сказал, что заказанных позиций нет в наличии. В итоге я потерял день и потерял бы еще больше, если бы я сам не позвонил! Нелепые извинения в духе "Простите, такое бывает в жизни" показывают, с клиентами работать не умеют, чувство такта отсутствует. Не рекомендую!
Doecobox.ru
February 2021 •
1
На сайте заявлено в разделе "Доставка" описаны условия заказа по Москве: "Доставка первого заказа производится бесплатно по Москве и Московской области (до 20 км от МКАД), последующие заказы доставляются бесплатно при заказе от 10 000 рублей с НДС. При заказе на меньшую сумму стоимость доставки оплачивается дополнительно." Я сделал первый пробный заказ на сайте на сумму чуть более 2 000 рублей, предполагая, что первый заказ мне доставят бесплатно. Прошел целый рабочий день, со мной никто не связался. После того, как я написал консультанту в чат на сайте и поинтересовался о заказе, мне сразу перезвонили, сообщили, что доставка осуществялется от 10 000 рублей. Я сообщил менеджеру, что я делаю заказ первый раз и, как заявлено на сайте, доставка должна быть бесплатная. На что менеджер выглядел нелепо со своей фразой: "Где это у нас такое заявлено?". Я поблагодарил, за "опретивный ответ", получил порцию стандартных оправданий о невероятной загруженности и до моей заявки еще не добрались (хотя, как только я написал в в чат, мне сразу перезвонили). Извинений никаких я не услышал...Хотя, кому нужны извинения от хамовытых менеджеров) Впечатление ужасное, сайт, кстати, неудобный, если у Вас получится отыскать корзину за минуту, то Вы будете молодцом). Продажу ЭКОЛОГИЧНОЙ УПАКОВКИ нужно начинать с ЭКОЛОГИЧНОГО ОБЩЕНИЯ И ПОМОЩИ...