Люблю это место. Я здесь с самого открытия, так как рядом живу) сами делают пасту, по кухне нет претензий ) обслуживание хотелось бы чуть быстрее , а так все хорошо)
Laboratoria Gemotest
October 2024 •
5
Отличные сотрудники! Вышла с хорошим настроением , все объяснили, и даже сделали анализы дешевле, чем я сама создала заказ. Так приятно😀 на самом деле ни в одном отделении такого милого отношения к себе я не видела! 21 октября посетила отделение) советую!
Лео
October 2024 •
2
Сегодня посетила кофейню.
Разочарована отношением со стороны бариста. Не клиентоориентирован, не доброжелателен, раздражителен. Мне , как посетителю, тем более в первый раз у вас было неприятно. Приходишь за атмосферой-получаешь негатив и раздражение на любую просьбу.
Лучше бы пошла в другую кофейню.
Best Western Plus Congress
February 2024 •
1
Пишу отзыв находясь в отеле : Отель не соответствует ни звездам, ни тем более цене. Ужасно разочарованы.
Приехали в Ереван отмечать день рождение моего мужа, был запрос на номер с балконом, комфортный и тд.
В итоге по приезду заселили в самый ужасный номер, в котором я была. Грязные стены и сантехника , ламинат старый, полы грязные, нет никаких удобств для человека, один шкаф , в котором нет полок. Такое чувство, что сделано все, как в хостеле, и это за 22.000 рублей за 3 суток!
По просьбе переселить обещали в этот же день, в итоге заселили, но на следующий я даже не поняла почему, хотя одна девушка на ресепшене говорила про день в день, вторая сказала завтра. До этого вообще говорили что невозможно переселить. Мнения каждый день у них разные.
Работа персонала очень двусмысленная, вроде они и пытаются помочь, но а в глобальных моментах просто руками разводят, как будто перекидывают ответственность все время, или рассчитывают, что ты забудешь.
Сауна- обещали, что работает круглосуточной, в итоге пришли в 23:00-она холодная.
Ресторан-мы приехали 14 февраля, нам предложили прийти на праздник с депозитом за столик 10000 драм, парень официант сообщил , что на эту сумму можем заказывать по меню.
Мы согласились , пришли , заказали на сумму депозита, а девушка, которая видимо там главная, принесла счёт в 2 разв больше, сказав, что депозит это депозит , а меню это меню. Еще с таким недовольным видом это все происходило, мы были в шоке мягко говоря. В первый же день нас обсчитали, сказать, что неприятно-ничего не сказать. Опять - слова персонала у всех разнятся. Нет вообще никакой общей концепции .
Далее, 15.02 мы решили отпраздновать приезд и наступающий др у мужа, купили свое сувенирное гранатовое вино, попросили у бармена бокалы, сели в лобби никому не мешая, хотели продегустировать в красивой обстановке с музыкой, так как в номере нет ни стола ни стульев. Нам практически прямым текстом сказали, что здесь пить нельзя свое , идите в свой номер. Когда я уже просто в отчаянии начала интересоваться почему - девушка сказала что по-русски не говорит. Я попросила администратора-она подтвердила, что нам надо уйти со своим напитком, на мой вопрос , почему такое отношение к клиентам в 4 звездочном дорогом отеле-получила ответ «такие правила».
Я конечно, в шоке уже 3 раз за 2 дня пребывания нахождения здесь. Как такое может быть? Ни в одном отделе моих путешествий я с таким не сталкивалась! Всегда можно гостям спокойно сидеть в лобби и культурно отдохнуть после экскурсий, дороги, тем более когда нет нормальных условий в номере!
Потом нам перезвонили в номер и сказали, что мы можем вернутся , нам сделали исключение)), мы отказались, никакого желания сидеть там уже , конечно, не было
Сейчас я нахожусь в номере, в который нас со 2 попытки переселили, сейчас 5 утра и я не сплю почти всю ночь из-за гула кондиционирования за окном. Ни одно, так другое )
В номере очень жарко несмотря на зиму, открыть окно на всю-мешает гул , который как от работающего трактора. С закрытым окном кстати, тоже очень сильно гудит.
Что я хочу сказать - единственное мое желание сейчас уехать как можно скорее отсюда. Жалею, что забронировала этот отель на 3 дня начитавшись отзывов здесь. Не советую вам верить в то, что здесь пишут . Иначе, разочаруетесь как мы.
Приехали сюда отметить день рождение , хотя за эту цену здесь был огромный выбор, где остановится, а получили разочарование по всем аспектам.
Отвратительное впечатление.