Legal Company Dom-Prava
May 2024 •
5
Обратилась за помощью при оформлении документов для ребенка. Быстро, профессионально, всегда на связи при внесении корректировок, цены , при этом, немного ниже ,чем у конкурентов. Очень довольна, если потребуется, с удовольствием еще раз обращусь именно к ним
M Video
February 2024 •
1
Худший пользовательский опыт в моей жизни! Купила посудомоечную машину, все выбрала и оплатила он-лайн. Так как я понятия не имею, как устанавливать эту технику, то решила заказать также установку и вывоз старой машинки.Так сказать, все под ключ. И это было ошибкой. Гораздо дешевле и быстрее мне бы обошелся любой частный мастер с любой доски объявлений. По крайней мере, было бы еще и честно. Оплатила все 5 января, привезли технику примерно через две недели и все. Дальше - сами, больше М.Видео в вашей жизни с техникой участия не принимает и вряд ли ответит на какую-либо вашу просьбу. На установку пришел некий мастер из другой компании, у которой с М.Видео, видимо, договор. Посмотрел, взял дополнительно деньги за отключение старой машинки(об этом в чате М.Видео, где я общалась с консультантом и где получила ссылку на оплату, никто, разумеется , не предупредил), взял дополнительно деньги за монтаж фасада на машинку(она встроенная). А в конце сказал, что полностью дверка не открывается - мешает нижняя часть фасада, а так как инструментов у него подходящих нет , то он сделать не сможет. То есть теперь дверка открывается наполовину, а окончательно вписать ее во встройку я буду, видимо, уже с другим мастером, которого найду по объявлению. Далее. Самое интересное. Вывоз старой техники. Компания-подрядчик, которая занимается установкой, НЕ ЗАБИРАЕТ технику. То есть у М.Видео в этой точке полный дисконнект. Они берут деньги за доставку, вывоз старой техники и установку, при этом, не учитывая, что все услуги происходят в разные дни. И вот ,собственно, с 13 января по 6 февраля я обрывала все контакты М.Видео, чтобы они наконец выполнили последний пункт оплаченного заказа - вывоз старой техники. Старая машинка простояла месяц в коридоре. В телеграм-чате девочки и мальчики создавали бесчисленное количество обращений. после каждого я ждала около недели, затем два раза был звонок, на который 2 раза я просто не успела ответить и все. Они помечали обращение, внимание, КАК ВЫПОЛНЕННОЕ! Перезвонить невозможно. Они создают обращение, сами его помечают ,как выполненное, если не дозвонились с первой попытки. В итоге, М.Видео предложило мне подарочные бонусы, но в этой компании я больше никогда ничего не куплю и никому не советую. А также отказалась выполнять пункт по вывозу техники. Деньги не вернули до сих пор. Старую машинку пришлось утилизировать самостоятельно. Для возврата средств требуется какая-то очная процедура в магазине, хотя все было куплено он-лайн и оплачено с карты. По гарантии на саму технику у меня теперь тоже большие вопросы, вряд ли кто-то окликнется , если она сломается, по крайней мере точно не в рамках месяца-двух и ежедневных запросов в телеграм-чат с ботом. Проще, повторюсь, все делать самостоятельно с ребятами по объявлению. Точно экономнее в плане нервов и средств. Отсутствие сервисав М.Видео, отсутствие оперативной связи, отсутствие прозрачности в коммуникациях с консультантами.
МВ-Hotel
February 2023 •
5
Очень удобное оасположение, 2 минуты от Московского вокщала, в номере было все, что нужно. Замечательное соотношение цена-качество