Center for laser eye microsurgery Oko center
July 2023 •
1
Добрый день, хочу оставить негативный отзыв, надеюсь его не удалят, так как на сайте клиники только положительные. В мае месяце 2023г. мою маму с диагнозом осложненная глаукома отправили на консультацию для дальнейшей операции по ОМС в ОКО-центр, где врач (в протоколе обследования указан Принцев Георгий Михайлович ) уверил, что в данную операцию МОЖНО провести в клинике, назначили дату. Моя мама 1960г. рождения, проживающая в г.Севастополе сдала все необходимые анализы, прошла всех врачей, потратила кучу времени и сил. После приехала в Симферополь в назначенный день, её направили на УЗИ, консультацию, а после объявили, что данную операцию они по ОМС НЕ ПРОВОДЯТ!!! (когда уже человек приехал с анализами из другого города, страдающий к тому же гипертонией). Мало того, за оказанные услуги нужно было оплатить деньги, даже если операция не состоялась!!! Но дальше хуже, в клинике сказали, что можно поехать с ИХ направлением в Семашко (они якобы позвонили и договорились), где могут провести данную операцию. Приехав в Семашко, персонал был удивлен, и поступил отказ, что направление ОКО-центра им ни о чем не говорит.....и принимать они не будут. Каков итог, хуже отношения к людям я не встречала, кто компенсирует деньги на дорогу, оплаченные зря услуги, а самое главное время, силы и нервы, человеку который готовился к операции, но по ошибке клинике был зря приглашен.
Diagonal
June 2021 •
1
Огромная благодарность врачам, очень внимательные, грамотные, чего не могу сказать об администраторе. Сказали на анализы крови можно приходить к 8-ми, я была вовремя, девушки администратора не было на работе, была женщина (не знаю её должности), я ей сказала, что на кровь, мне ответили ожидайте, в начале 9-го пришла девушка администратор, начали запускать на анализы тех, кто пришёл позже меня...проходит полчаса, я интересуюсь у девушки-администатора, когда мне сдавать...На что она отвечает: "Вам нужно зарегистрироваться у меня...." А всё это время мне никто ничего не говорил....просто сказали ожидайте....я и сидела ждала....тратила своё время зря...Девушка администратор сказала, надо было подойти..Я ответила, что подходила к женщине, а вас на работе не было...По "счастливой случайности" надо было опять говорить все данные, дата рождения, почта...и тд и тп..., хотя я уже зарегистрирована в этой клинике...Но в общем оформили, и опять ожидайте, люди продолжают сдавать анализы, заходить/выходить....Дело идёт к 9-ти часам, я уже сижу час, подхожу на стойку спрашиваю :"В чём проблема, почему я не могу сдать кровь час", мне отвечают ещё пару минут)))...Администратор пошла к медсестре, что-то сказала...попросили ещё подождать...в начале 10-го я вышла из клиники...Забор крови занял минут 5...Никто даже не сказал, извините,у нас запара, или просто объяснить в чём дело....