Первый республиканский супермаркет
October 2021 •
1
Республиканский Супермаркет по адресу Горловка, просп Победы 79-а: всегда на кассе минимум один товар стоит дороже чем указано в ценнике на витрине. за последние два дня мне дважды открыто и агрессивно нахамили когда я спрашивала реальную цену выбранных товаров. Одна кассирша потом извинилась за свой тон, а сегодня другая кассирша позвала администратора и охранника чтобы удобнее было трепать мне нервы. Я оставила запись в Книге жалоб у них, написала в главный офис, редакторам их ленты в ВК и маркетологам супермаркета в ВК. Горячая линия у них не работает, я за час не дозвонилась. Местная Инспекция по правам потребителей это совковая бюрократия, я туда еле дозвонилась а заявление сказали писать не на бумаге а на сайте у них. Ага… Получается что я не позволяю магазину объегорить меня на кассе, поэтому кассирши и администрация ведут себя агрессивно, неадекватно. Или по другим причинам? Мои движения вряд ли приведут к порядку в этом супермаркете. Рыба гниет с головы как известно. Но все равно, а вдруг что-то изменится… Очень на это надеюсь. Не магазин а помойка: много просрочек, акционные спреды и масла - прогорклые, молоко летом было скисшее по максимальной цене; всегда ценники либо неверные либо вообще отсутствуют; отношение к покупателю наимразейшее. А еще летом во время дождя у них обвалилась крыша над входом/выходом. Чудом никого не убило. Какой менеджмент и персонал - такая и крыша, гнилое недоразумение. К сожалению, рядом с домом это единственный магазин где можно купить свеже испеченный хлеб и мои любимые сладости местной компании. Но походы за покупками в этот супермаркет - большой стресс. Не смогут нажухать - так облают. Это Республиканский Супермаркет в Горловке, возле Универсама - проспект Победы 79-А запомните: когда на кассе оказывается что цены на некоторые товары не соответствуют тем ценам, что на витрине - и вы отказываетесь их покупать - на вас могут наорать, вас могут выставить слепым дибилом который не видит ценников (а если и видит то не понимает что там написано, какая цена), вас при всей очереди унизят и обвинят в том что вы это всё выдумываете. Вроде как вам показалось… И это самое мерзкое: вас заставляют усомниться в восприятии реальности, чтобы вы с перепугу заплатили за «новые» цены. Кассирши, администрация и охрана этого супермаркета делают все чтобы заставить вас оплатить их должностные подлоги. Если не хочешь чтобы тебя обкрадывали - будь готов к психологическому давлению. Возможно, скоро там будут покупателей просто бить. а хлеб там хороший, пекарям зачет, уже больше года хожу в этот супермаркет в первую очередь за хлебом. по пути там беру колбасу, молоко, мед, сладости… раньше только каждая вторая покупка была «с приключениями», а теперь это у них на потоке: выносят мозг каждый раз. что возьму так обязательно отмена и возврат. Просто ужас