23.11.2024г. забронировали кв.42 Оптический проезд д.1. На момент заезда (около 22.00) в квартире проживали люди. На вопрос что происходит оператор ничего вразумительного не сказал и предложила пройти в квартиру этажом выше (81) - дверь открыли тем же самым кодом что и в 42 квартире!!!! При входе увидели что там так же кто то живет - в ванной лежали мокрые полотенца, зубные щетки, на столе стоял раскрытый сок. Оператор предложил самостоятельно провести уборку номера, взять чистое белье в шкафу. Понятно, что мы отказались и уехали. Стоимость брони вернуть отказались, телефон не берут. Жалоба в роспотребнадзор написана.
Если вы решите остановиться - код от квартир идентичен, т.е. к вам может зайти кто угодно!!!