Отвратительное отношение к клиенту. Девушка Марина со взглядом из-под лобья, которая была занята с другим клиентом, решила поучаствовать в моей проблеме, связанной с восстановлением номера. Заявка была заранее сформирована, но по ГЕНЕРАЛЬНОЙ ДОВЕРЕННОСТИ, она не пролонгировала услугу, сославшись на то, что в доверенности не указаны негосударственные средства связи (Карл!). Созвонилась с консультантом офиса, которому внятно не объяснила проблему ( не сказала, что доверенность ГЕНЕРАЛЬНАЯ, т е распространяется на все). Консультант рекомендовала не пролонгировать услугу. Вот такие « юристы- консультанты» работают в офисе Билайн на Фестивальной ул. д2. Полная некомпетентность!
Время ожидания-30 мин!
Vizaweek
August 2022 •
5
Хочу выразить большую благодарность в содействии получения Шенгена (Франция) в сегодняшних непростых условиях. Ребята-молодцы. Знают все " подводные камни" и как их обойти. Консультируют по любым вопросам получения виз, ставят в очередь на подачу документов(я в сегодняшних реалиях не смогла записаться сама). По итогу - 5-летняя виза. Большое спасибо! Буду обращаться и рекомендовать друзьям и знакомым/