DoubleTree by Hilton
November 2024 •
1
Хотел бы обратить внимание руководства отеля и сети на вашу на политику компании. Не первый раз был конкретно этом отеле сети.   "Отдыхал" тут 9.11.24 почему то администрация решила провести в отеле ночную дискотеку на 1 этаже от которой я проснулся ночью. Если что я жил на 7 этаже. Примерно с 12 часов ночи начались мои звонки на ресепшн. И вот что я узнал от Данила с ресепшн: - мы сейчас переговорим с организаторами и попросим сделать музыку потише. - мы специально не заселяли первые 5 этажей для проведения этого мероприятия. - мы можем вас переселить но только ниже 6 этажа. (поближе к источнику шума) - организаторы уже убрали басы, у вас должно быть не слышно. - ну мы уже переговорили с организаторами мероприятия, они сказали что скоро закончат. (Это примерно в 2 часа ночи было). - мы уже пять раз подходили к организаторам.  Итого не дождавшись окончания дискотеки и через 5-6 звонков на ресепшн я все таки уснул. С утра девушки на ресепшн сказали что по звонку в будний день соеденят меня с управляющей отелем Лейлой для обсуждения сложившейся ситуации. Но когда я позвонил, Данил сказал что не соеденяют и он передаст информацию и со мной свяжутся. Я выждал честно три часа и перезвонил еще раз. В этот раз меня вроде услышали и со мной связались через пол часа но к сожалению не Лейла. Что в сухом остатке: ВАШ СОН и отдых как гостя ни чего не стоят , мероприятия на всю ночь с запредельным уровнем громкости важнее. Мое предложение вызвать полицию раз не могут повлиять на организаторов мероприятия было проигнорированно. С управляющей отеля так и не смог связаться. Управляющей службой ресепшн было предложено повышение уровня номера в следующее посещение. От предложения отказался. Спасибо большое администрации отеля за бессонную ночь и бесполезную службу guest relations.
Enduro Terapia
August 2024 •
5
Приезжаем к Андрею с Оксаной уже не первый год! Техника всегда исправная и настроеная, экипировка чистая. Рекомендую друзьям и коллегам
Promalyar
March 2024 •
5
Обращаюсь второй раз, качество=цена! Буду рекомендовать знакомым