Сегодня 16.08.2023 была в БНБ Бреста по улице Советской прийдя в банк взяла талон обслуживалась две кассы в одной из них зашла барышня и обслуживалась более часа вторая касса не лучше кассир также вне очереди взяла клиента и обслуживалась более 40 мин это ужас людей собралась более 50 чел обратились к старшему внятного ответа на возмущение клиентов не могла ответить зачем две кассы взяли клиентов на длительные операции собрав очередь более 50 чел а на обмен валют где время занимает 5 мин и меньше так ещё умудрились клиент с талоном 68 не подошел так как ушел не выдержав очередь они увидев что талон стал свободен дали его людям с длительной операцией а эти люди еще и предлагают коробочку конфет за услугу зачем всего из двух касс брать длительную процедуру более часа это ужас и сотрудникии даже не пытаются урегулировать жалобу ,книгу жалоб надо да пожалуйста это как бесстрашные вообще впервые такое вижу