Revansh
December 2023 •
1
Доброго времени суток. 15 .12.2023г. я приобрел в реванше на Чапаева моющий пылесос и очень пожалел об этом. При проверке пылесоса на стойке выдачи выяснилось, что у сотрудников магазина нет возможности найти воду. Прибыв домой выяснилось, что в пылесосе не работает помпа (вода не подается). Вернувшись обратно в магазин, чудным образом нашлась вода (и появилось хамское обращение продавцов, которые при продаже были любезны). Сотрудники магазина подтвердили неисправность и отослали меня к секретарю, у которой уже находилась очередь из 3х покупателей с неисправным товаром. УЖЕ ТОГДА ЭТО НАСТОРОЖИЛО, Секретарь полчаса заполняла документы необходимые для отправки товара на экспертизу. Мне было предложено ждать до 10ти дней, пока подтвердится брак (хотя вода по факту или подается насосом или нет. В моем случае не подается ). Прибыв в магазин через 11 дней мне та же секретарь с безразличным видом сказала, что ничего поделать не может без заключения эксперта, а тот еще ничего не сделал (то есть ЭКСПЕРТУ не хватило 11 дней, чтобы обнаружить то, что видно даже невооруженным взглядом). Секретарь предложила ехать домой и ждать смс, так как без заключения эксперта она ничего сделать не может. Полнейшее безразличие и равнодушие администрации магазина." Мы вам продали некачественный товар, мы не провели экспертизу вовремя, но вы правильно поступили, что приехали и напомнили о себе. Но мы вам помочь не можем". Оба раза, которые я обращался к секретарю, к ней была очередь, что говорит о том, что продается много некачественного товара. Если кому то хочется отдать денег за некачественный товар, остаться без товара, без денег и столкнуться с полнейшим безразличием - ОБРАЩАЙТЕСЬ В РЕВАНШ НА ЧАПАЕВА
Ситилинк
January 2022 •
1
25.12.2021 я приобрел товар ненадлежащего качества. 26.12.2021 при попытке обменять данный товар, мне предложили (платно, чек имеется) установить на планшет программное обеспечение. Ссылаясь на отсутствие интернета мне предложили проверить работоспособность планшета дома. При проверке выяснилось, что при воспроизведении файлов пропадает звук и изображение, не всегда реагирует сенсор. После моей просьбы обменять планшет на такой же, но надлежащего качества мне отказали и приняли планшет в ремонт. На данный момент ни планшета, ни денег мне не возвратили.