Uryuk
September 2023 •
1
Пришли в сб вечером, зал пустой почти. Куча официантов. 20 минут компания из 5 человек ждала официанта. Не дождались, Ушли. Думаю, больше туда смысла приходить нет.
Europolis
July 2021 •
5
Едальни норм, много и вкусно
Pomponchik
July 2021 •
1
Персонал неадекватный, особенно некий персонаж с бейджиком "Максим" - скандалят с клиентами по непонятным поводам, выдачи заказа проходят через какие-то истерики.
DoubleTree by Hilton Kazan City Center
July 2021 •
5
Ресторан тут посещали - отличное место!
McDonald's
July 2021 •
1
4 терминала, работает только один, на котором очередь. На кассе сотрудник отсутствует минут 5, стоит очередь. На выдаче каждый клиент жалуется на то, что долго готовится.... Ну, очень сомнительный ФАСТ-фуд... Логично было бы отправить весь персонал на усиление рынка труда. Думали, заехать сюда или в помпончик - ошиблись. В следующий раз поедем туда - 3 км расстояние, а работают намного адекватнее.
Alaya Roza
July 2021 •
1
Обслуживание нулевое - приехали на 1 вечер: бассейн, сауна, ресторан. В итоге обслуживания в ресторане ждали примерно часа полтора - хотя в заказе были простые составляющие вроде пива и элементарной закуски. Администратор (Алсу, время разговора 12.07.21 19:30) заявила, что у них какая-то загруженность банкетами, поэтому они не в состоянии обслужить зал. При этом в зале были только пара столов с другими отдыхающими. В итоге отменили наши планы остаться здесь на пару ночей, потому что при таком обслуживании это нереально.
McDrive
March 2021 •
4
Мак, как мак. Только на авто при заказе завтраков постоянно пытаются подсунуть более дорогие булки в заказ. Причем, делают это специально - называешь им прям по меню название "маффин со свин.кртлетой", а они в заказ пихают ту, что с яйцом. Причем после этого упорно доказывают, что ты сам так им говорил.
Marks & Spencer
February 2021 •
1
Обманывают покупателей. Пришел выбрать рубашку, посмотрел, выбрал, у консультанта спрашиваю: "сколько стоит?". Она мне ответила, что 999. Иду на кассу, там кассир почему-то не стала пробивать штрихкод, а вбила его руками с какой-то бумажки. И потом заявила, что эта рубашка стоит 3499. На вопрос, почему они не отдают по той цене, что на ней наклеена, заявила что-то про "перепутанные упаковки". И дело, что самое забавное, было не в цене - я подобные ценники там увидел и они были вполне нормальны... Дело в том, что ни извинений, ни внятных объяснений ситуации я не получил. В общем, избавлю этот потрясающий магазин от своих визитов, им, видимо, нужны те клиенты, которых можно развести в 3.5 раза прямо на кассе.
Gruzinskiye kanikuly
January 2021 •
1
Постоянно отсутствует половина меню. Зашли сегодня - никаких блюд с телятиной нет, харчо нет. Со слов официанта телятины "нет уже давно и не предвидится", для харчо не хватает какого-то ингредиента (уточню, в том же здании супермаркет "окей", где можно решить эту проблему). Возникает только один вопрос - если у вас половины меню нет, что мешает его переписать? Короче, решили не мешать работать этим "классным" ребятам, постараюсь впредь избегать это заведение. PS: сказал "постоянно отсутствует" - потому что подобное происходило почти каждый раз, сейчас уже захотелось озвучить это вслух.
Kraski. Dom Malyara
November 2020 •
3
Странное и нелояльное отношение к клиенту. Раз 6 делали покупки, в лицо продавцы знают, нормально все. Приходим очередной раз, просто попросили подготовить заказ, пока мы на 10 минут за деньгами отойдем. Нам неадекватно отказали и сказали, что заказ будет готовиться только после оплаты. В итоге - стоим и теряем время впустую. Так что за краску "5", за обслуживание - твердая "1". Господа, в 21 веке стоит научиться тому, что такое лояльность. Если бы было чуть больше времени - доехали бы до Дмитровки, где купили бы то же самое.