Magnit
October 2024 •
1
Заказа оформил в 18:00, время доставки было до 20:00, перенесли на 20:23, так как не могли найти курьера. Звоню на линию поддержки доставки-«линия временно не работает»)) Пишу в чат поддержки в приложении, 2 оператора не понимают о чем пишут и сливаются, 3 с горем пополам ответил в 20:56, что курьер назначен, в приложении не отображалось, что курьер нашелся и мне опять пришлось писать в бесполезный чат поддержки, где мне ответили ЧТО ОНИ НЕ МОГУТ СВЯЗАТЬСЯ С КУРЬЕРОМ В 21:15. Полный бардак. Курьеры не выходят на связь, горячая линия не рабочие, в чате никто не может ничего сделать. Время 21:38, с курьером связаться не могут, спустя рукава отвечают и ничем помочь не могут.