Евгения Ф.
3
0
subscribers
0
subscriptions
3.5K
views
Благодарим, очень приятное заведение. Кухня вкусная, обслуживание быстрое и качественная, интерьер радует глаз. Рекомендуем!
Ужасный магазин. 4й день добиваюсь отмены своего заказа и возврата денежных средств. Заказала на подарок крем и ещё пару средств, в итоге курьер не привёз в установленное время и курьерская компания сама перенесла сроки доставки. Курьер как и остальные сотрудники на горячей линии вежливостью, клиентоориентированностью, отзывчивостью и готовностью помочь не отличаются. Звоню как по расписанию, постоянно новые операторы которые еле-еле разговаривают и кроме как обещаниями ничем помочь не могут. Форма обратной связи также не работает, клиент брошен на произвол судьбы и, видимо, должен подарить свои деньги данной организации. Мое терпение уже закончилось и далее последуют обращения в Роспотребнадзор и суд, так как нарушены полностью мои потребительские права. На сайте обозначены сроки отмены заказа - 24 часа (сутки), но данное условие не выполняется. Договор оферты нарушен.