Детский гипермаркет Роддом
August 2024 •
1
Пишу отзыв с опозданием. 13.07 приобрели детскую кроватку с доставкой на дом. Во время доставки вскрывать коробку не стали,сотрудник убедил, что есть две недели на проверку товара. Когда вскрыли обнаружили множественные сколы и потертости, сразу позвонили в магазин. В магазине дали номер логиста, который попросил сбросить фото и видео,якобы заменят детали. Логист просмотрел то, что мы ему направили, пару раз ответил на звонки, несколько дней обещал перезвонить,после чего перестал выходить на связь. После повторного звонка в магазин очередной раз сказали, что с нами свяжутся, но так никто и не связался. После третьей попытки связаться с магазином нам предложили сдать кровать, сообщив,что нет нужных деталей, но уже родился малыш и для нас это был не лучший вариант. Если бы знали, что так всё затянется сразу бы приехали с чеком и товаром для его возврата,не вникая в сложности магазина. Впечатление от магазина крайне негативное.