Ситуация : сделан маникюр 3.01. Мастер всё сделала хорошо, ранее делала у неё же - всё в порядке.
В этот раз получилось так, что 6.01 полностью отошло покрытие одного пальца. Три дня маникюру, это должен быть гарантийный ремонт. Звоню - директор салона отвечает : 6,7 мастера не работают. (Праздники, понимаю) Мне нужно улетать завтра. Ремонт одного ногтя не сделают с таким же покрытием ни в одном другом салоне, то есть, это тратить полную сумму за новый маникюр где-то в другом месте, чтобы исправить ситуацию.
Директор салона (она же администратор) не предлагает никаких решений. Ни попробовать вызвать мастера - а вдруг мастер сама бы согласилась подъехать!? Ни скидку на следующий визит (уже после моего вопроса об этом нехотя было сказано : ну, можем 10% скинуть в следующий раз, если предъявите фото-доказательства), ни-че-го, чтобы хотя бы извиниться за неудобства.
Потрясающее отношение к клиентам салона 👍😁
После этого случая место однозначно не рекомендую.
Ue!bar
November 2024 •
5
Очень крутое место!! Официант Даня просто лучший ! Бармен Женя прекрасен. Шутки на вау!
Sax boat
June 2024 •
5
Потрясные ребята, классная атмосфера, отличный сервис! :) Примут тепло, всё расскажут, покажут, посоветуют, покатают 🤍
Исполнят все хотелки на все 100 👍😎
ZakaNail
June 2024 •
1
Записалась на маникюр, через какое-то время попросили перенести запись в другой салон (на другой адрес) или к другому мастеру на другое время. Согласилась на другое время, но на месте сказали «мастер задерживается с предыдущим клиентом, подождите пожалуйста». После 25 минут ожидания мастер сказала, что нужно ещё минут 15. Вы серьезно считаете, что это приемлемо?… не пишу обычно негативные отзывы. Но никакого администратора, никто даже не извинился, не обозначил время ожидания на старте, чтобы клиент мог понимать, есть ли время ждать. Отвратительный подход.
Stomatologiya Dentopolis
February 2024 •
5
Нужно было срочное удаление верхней 7ки , так как образовалось воспаление и острая боль. Спасибо огромное внимательным и заботливым девушкам на ресепшене, которые записали в освободившееся окошко в срочном порядке, но главная благодарность чудесному врачу Матусевичу Д.Б. и милейшей медсестре, которые буквально спасли меня. Процедура удаления прошла на удивление быстро и безболезненно, несмотря на не самый простой случай. И врач, и медсестра очень чуткие и здОрово поддержали до и во время операции🙌