Magnit
January 2021 •
1
Кто подскажет, куда писать и обращаться..?этот беспредел ещё терпеть в супермаркетах не хочу! цены на полках и в чеке отличаются, сразу обращаешься , что это такое: « мы можем сделать возврат ...» или обратитесь к администратору, который сидит и болтает с подружкой...ее ответ: «это человеческий фактор.. мы не можем за всем уследить...» это Ваша работа следить за ценами! цены в течении дня не на всю продукцию меняется, поэтому сменять нужно сразу. Есть старики, которые копейку каждую считают! Рис стоит на полке 69,99, пока доходишь до кассы уже в чеке 104,99... и не только с Рисом, и мясо также, хоть бы уже постыдились в одном чеке не одна ошибка! И так постоянно! Извините если кому-то испортила настроение.. пусть это я напишу... или будет проверка « скрытый покупатель»! Ответ на мое обращение в горячую линию: В ответ на Ваше обращение информируем: Добрый день! Благодарим за отзыв о работе сети магазинов «Магнит». Ваше обращение было рассмотрено. По итогу рассмотрения Вашего обращения сообщаем: По вашему обращению была проведена внутренняя проверка. С администрацией магазина проведена корректирующая работа, доп. обучение. Проведена полная проверка наличия и актуальности ценников. Проведена генеральная уборка в магазине. Администраторы магазина будут привлечены к дисциплинарной ответственности. В любое удобное время, можете обратиться в магазин для получения разницы. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Спасибо за обращение, вы помогли нам стать лучше. Ждем снова в семье магазинов "Магнит".
Leprekon
July 2020 •
5
Хочу выразить огромную благодарность, что в конце рабочего дня исправили мне костюм, который уже нужен был на утро. Спасибо большое вам, за кооперативность, за то что не отказали. И все сделали на вышем уровне!!! Не раз обращалась к вам, и еще буду! Процветания вам! По-больше бы таких людей как Лалочка !