Ирина Е.
4
1
subscriber
0
subscriptions
11.9K
views
Всегда остаюсь довольна каждой работой Эли. Она очень ответственна и скурпулезна в своем деле. Наблюдаю, как она регулярно повышает свое профессионалтное мастерство. Эля не халтурит, работает качественно, Кроме того, мне очень нравится ее забота о комфорте клиентов. Всегда приятно находиться в студии. Удобные кресла, приятная атмосфера, музыка.
Внимательные, любезные и доброжелателтные сотрудники, высокий сервис, приятная атмосфера.
Делала маникюр у Юлии, очень довольна, профессионально, аккуратно, красиво
Посетили базу отдыха 22 июля.
Не понравилось. Создалось ощущение, что все здесь сделано не для гостей.
1. Беседку на 7 чел. бронировала по телефону. Расспросила об условиях и стоимости аренды. Озвучили стоимость 6 тыс. рублей. Дала согласие и мне предложили внести предоплату 50% по qr коду. Ознакомилась с договором, внесла половину стоимости аренды. По прибытии на базу, при оплате полной стоимости оставшиеся 50% от 6 тыс рублей превратились в 4500. Накрутились какие то дополнительные условия: стоимость беседки плюс стоимость каждого гостя, какие то непонятные и не логичные расчеты и смешные аргументы менеджера.
2. Приехали на место и тут выяснилось, что авто на стоянку не поставить: нет мест. Предложили оставить авто за территорией и переносить личные вещи вручную. На вопрос: по какому принципу дается разрешение на въезд на территорию, ответили: нужно заранее регистрировать номер. Менеджер при бронировании об этом умолчала, а я даже предположить не могла, что получая разрешение въезд гостей, необходимо также получать разрешение на въезд авто.
3. В компании были инвалид 3-й группы, пенсионер, женщины 50+, дети. При заходе в воду по ступенькам обнаружили, что последняя ступенька находится на уровне поверхности воды. И если входить в воду было возможно, то выйти из воды оказалось крайне затруднительным. Пришлось приложить максимальные физические усилия, чтоб оказаться на пирсе. Вышли из воды с одышкой и полным нежеланием вновь оказаться в воде из-за трудностей выхода. Решили пользоваться бассейном, но по периметру бассейна виднелась зеленоватая полоса плесени. То есть поплавать вдоволь не удалось ни в озере, ни в бассейне
4. В самих беседках находиться не комфортно. Они расположены вплотную друг от друга. Сидя в своей беседке ты одновременно оказываешься на юбилее справа, на рождении ребенка слева. Ощущение, что ты находишься за одним столом со всеми гостями базы
Удовольствие от пребывания, видимо получают только привыкшие к такому «сервису» гости. На них база и рассчитана.