Наймите адекватного менеджера или колхозника, который отвечает на телефонные звонки, научите общаться с клиентами. Вместо ответа просто бросили трубку, когда перезвонила, сделали тоже самое. Оценка ноль вашей компании. Со всеми отзывами полностью согласна, которые указаны по всем социальным сетям.
CDEK
August 2020 •
1
Получаю посылки на постоянной основе, вопросов не было. Два раза обратилась с отправкой письма по городу:
В первом случаи, необходимо было составить реестр документов-отказали в оформлении реестра, не предусмотрено. Во втором случаи, необходимо было снять копии 2 документов и отправить через СДЕК - отказали т.к. копии не делают, а на просьбу оплатить за копию документов, с ухмылкой ответили 50 рублей за копию. Если сравнивать цены с Почтой России: отправка писем и посылок разница в 10-20 рублей; сделать копию документов в разница в 10 раз; количество человек в очереди разницы нет до 5 человек. Нет никакого желания обращаться в вашу компанию, Вам клиенты не нужны.