Две посылки вернулись назад, потому что на почте не информировали о том, что эти посылки получены и их можно забирать. И более того, мне о них не сказали в момент, когда я получал другие посылки. Выходит так, что выдавая одну посылку, персонал отделения не видит то, что для этого же получателя есть еще и другая посылка.