Helix
February 2022 •
1
Всем добрый день! Хочу обратить внимание на то, как проходит оказание услуг в данном учреждении. Пришла поставить капельницу, и не смотря на то, что людей не было совершенно, я ждала оказанной мне услуги больше чем полчаса! И когда уже наконец меня приняли, я вежливо попросила мед.работника, чтобы они предупреждали пациентов о том, что ожидание приёма в безлюдном центре будет от получаса. На что мне ответили с весьма предвзятым голосом, что вы сами виноваты, что пришли в такое время, когда у нас курьеры приезжают за анализами. Простите, конечно, а мне об этой информации откуда знать? У вас четко обозначено время, когда вы ставите капельницы - я к нему и подошла. И мало того, что меня приняли спустя 35 мин, так ещё положили в кабинет, где у врача в скором времени должен быть приём пациента, а не в процедурный кабинет, как и положено. И когда врач пришёл к своему времени, мне начали увеличивать времени скапывания препарата. И если я всегда лежала на капельнице минут 25, то тут пролежала от силы минут 18. Т.е., сами задержали, так потом ещё и торопились как можно скорее спровадить. После капельницы я попросила о той же просьбе администратора Хеликс, так она вообще с полным безразличием отнеслась к тому, что я сказала.