Екатерина Темнова
3
0
subscribers
0
subscriptions
82.6K
views
Когда пришла, у стойки не было администратора. Сидела на диванчике и ждала, когда меня встретит мастер.
В ватсап на вопрос о стоимости услуги обозначили 500 рублей, по факту заплатила 1000 рублей, хотя сама мастер не предупреждала о том, что делает что-то дополнительно к стоимости.
Также мастер настаивала на мытье волос, не смотря на то, что я пришла из дома с только что помытой головой и обозначила этот момент. На давление пришлось ответить давлением, что мыть не хочу, так как знаю, что достаточно увлажнить волосы из пульверизатора.
Я торопилась и времени на мытые не было, но сложилось ощущение, что мастер настаивала на мытье из-за того, что цена в таком случае будет выше😔
Все было в целом хорошо, кроме ситуации с ценой. Появился такой осадок, как будто бы были всяческие попытки накрутить цену, и по итогу им это все таки удалось. Неприятно, потому что я всегда оставляю чаевые сверх суммы, могу оставить на чай 500, даже если стоимость услуги была 500, а тут ощущение, что просто пытались реально выжать из меня максимум, хотя я пришла просто подстричь кончики на 1 см. Забежала на 20 минут, так сказать))
Качество услуги в ватсап по итогу оценила на 5, так как подстригли ровно и красиво уложили, но за клиентоориентированность ставлю два в дневник и два в журнал 😁
2-ое инфекционное отделение. Врач: Веденский Сергей Владимирович.
Бабушка лежала с короновирусной инфекцией. Очень довольна медицинским персоналом и качеством обслуживания. Вкусно кормили, всегда приходили на помощь, очень доброжелательные и заботливые. Большое спасибо!