Альфа-Банк
September 2021 •
2
Я взяла кредит в этом банке , мне он был одобрен автоматически , через приложение , я подтвердила и деньги поступили на счёт , на следующий день я решила вернуть страховку , позвонила в альфа страхование , мне дали код , я пошла в банк и написала заявление на расторжение , в итоге спустя 4 дня , написав в чат и узнав есть ли моё заявление на расторжение и сколько ждать возврата , меня уведомили что моего заявления нет , все операторы не могли мне помочь , после похода в банк , девушки которые принимали заявление , сказала что была техническая ошибка , которую они без меня за 14 дней ( сомневаюсь что обнаружили бы ) а как вы знаете после 14 дней , страховку по кредиту вернуть нельзя , взяли мой номер телефона , сказали позвонят , исправь ситуацию в течение дня , всё тихо , никакой информации нет . Банк всячески оттягивает моё заявление об отмене страховки , либо просто не компетентные сотрудники , которые не уследили , даже не принесли извинения , я на 9 месяце беременности , потратила кучу слёз и нервов , в пустую . Что делать и как быть я просто уже не знаю . Если меня так-же дальше промурыжат со с возрастом страховке в течение 2 дней , я пойду писать отказ по кредиту , и больше у этот отвратительный банк не ногой . Мало того , что когда у них делаешь отмену , % по кредиту повышаются , такого вообще не в одних банках нет