Mama Mia
August 2024 •
2
Ни о чём.Нас обслуживала Александра,к ней вопросов нет,она молодец👍 Заказывала пасту с Пармой,принесли какой-то непонятный комок теста с тремя кусками колбасы сверху.Макароны очень жирные и пресные,ощущение что ешь пустое тесто от пельменей.Попросила убрать из счета,убрали.Пвсту в итоге я не поела. Жальше заказала лимонный пай,начинаю есть,а там длинный светлый волос (а я брюнетка),ну то есть явно не мой)Десерт тоже унесли,сказали из счета уберут,но я в итоге так и не поела ничего(Говорю несите десерт такой же еще раз Скидки в итоге никакой не сделали,десерт не убрали из счета( В целом зал в вечер четверга был пустой,цены мне показались завышенными,литр лимонада почти тысячу рублей🙃 Короче второй раз я сюда не приду,максимум на бизнес ланч зайду
Nice Nails
May 2024 •
2
Спустя год меняю отзыв Ходила сюда на покрытие гель лаком около года,все нравилось,но последние пару раз сделали плохо,ногти меньше трех недель относила,хотя до этого могла дольше носить без сколов. Сегодня пришла на маникюр с покрытием обычным лаком Когда подошли к моменту покрытия ,мастер говорит что с цветными лаками она работать не умеет поэтому предлагает сделать прозрачным,и вообще зачем мне красные ногти они через несколько дней отвалятся все равно))) Сделали вроде нормально,но толком мастер ни до свидания ничего не сказала ,сиди гадай закончили вы или нет,кремом руки не предложили помазать. Самое интересное :пошла оплачивать,говорят за снятие геля надо доплатить 300 р,мол с покрытием обычным лаком это в стоимость не входит,хотя повторюсь предыдущие ногти тоже у них делала.Девочке администратору сказала что надо об этом заранее говорить,а не по факту когда человек идет оплачивать,в ответ меня проигнорировали)Класс,спасибо! Это именно тот уровень клиентоориентированности,который должен быть в салоне с ценником 1800₽ за маникюр с покрытием лаком! Вы с таким подходом,ребята,всех своих постоянников растеряете.
Gamma Sirius
August 2023 •
1
В данный "отель" заселили организаторы нашего мероприятия Такого дна не видела нигде, отдыхающим советую обходить сие заведение, особенно если вы с детьми На 5 человек в номере нам дали всего 2! ключа, договаривайтесь как хотите называется Номера не убирают вообще, даже мусор выносили только по напоминанию На заселение очередь на несколько часов, хотя в гостинице все были заранее в курсе, что будет заезд большой группы, можно было проработать этот вопрос Шведская линия-без комментариев, лучше сходить в пятерочку за территорией и купить там булочку Охрана отдельная песня, им пофигу на ключи от номера, нужно носить с собой эту картонную карточку все время, а то рискуете как я в 11 часов ночи скандалить почему меня не хотят запускать по ключу от номера на территорию отеля
Сицилия
August 2023 •
3
Периодически здесь обедаю так как в данном районе не знаю альтернативы с ланчами Подача для обеда долгая, салат приносят только через 20 минут, хотя цикл бизнес ланча подразумевает что гость за 25-30 должен успеть полностью поесть и рассчитаться. Но я ко времени не привязана, так что мне ок. И это не единичный случай, а постоянная ситуация,хотя я прихожу уже ближе к концу ланча когда основная часть отобедала и "запара" должна пройти Ланчи вкусные, иногда бывает конечно что горячее приносят чуть тёплым, но не критично. Девочки хостес умнички, всегда оперативно встречают и приносят меню. Официанты от случая к случаю, иногда получше иногда похуже. В целом ребята стараются, молодцы. Но! Ни один из официантов не рассказал про акцию с карточками на обедах, если бы в группе не увидела случайно, так бы никто и не дал карточку(Пришлось самой просить и официанта. Тут ребята ваша недоработка, теряйте потенциальных клиентов, которые допустим узнав бы про систему лояльности в следующий раз вернулись бы обедать к вам же. Понятно что вы больше ориентируетесь на туристов и семьи с детьми, но тем не менее А так в целом неплохо
Alternativa
August 2023 •
5
Прекрасное место в городе, держат планку, молодцы Всегда вежливо, вкусно и быстро Учитывают индивидуальные пожелания к блюдам и напиткам Многим заведениям в городе есть чему поучиться у Альтернативы!
Oliver pub
August 2023 •
2
Была на летней веранде на концерте Очень не понравилось то что на веранде курят сигареты( Хотя по закону курение на летних верандах запрещено. Коктейли вроде ок, без особых претензий, но к работе бара есть вопросы так как сидели за барной стойкой и всё происходило на наших глазах так сказать Например была свидетелем как несколько раз дольки лимона клали в коктейли голыми руками без щипцов или перчаток( И большой вопрос насчет мойки стекла, как я увидела, что его просто споласкивают прямо в раковине на баре даже без средства и не прогоняют в посудомоечной машине, что очень неприятно(
Zolotoe yabloko
August 2023 •
5
Прекрасный выбор товаров, есть тестеры даже на зубную пасту и гель для душа) Персонал отличный, всегда помогут и подскажут с ассортиментом
Gagarin Gastro Bar
July 2023 •
1
Что такое сервис в этом заведении не знают Сегодня пришла сюда пообедать по дневному меню, видимо, первый и последний раз Для начала научите своих официантов здороваться и прощаться с гостями, а то когда хостес за стол провожала из мимо проходящих официантов ни один не посчитал нужным поздороваться. На обратном пути такая же история, между собой стоят общаются, на гостя ноль внимания. Заказала норвежский салат и голубцы. Принесли мне почему-то оба блюда вместе, хотя я не уточняла, что я тороплюсь и не просила приносить всё сразу. А то что голубцы остынут пока я ем салат никого не волнует. Норвежский салат лично мне не понравился, картошка дубовая, заправка слишком сладкая, рыба слишком мелко порезана, но тут вкусовщина, возможно кому-то и понравится Дальше самое интересное Разрезаю голубец, а он внутри сырой!!Самое интересное что второй был нормальный. Позвала официанта, указала, он молча забрал тарелку. Через 5 минут подходит как-то невнятно извиняется и сообщает что блюдо мне переделают. Почему нельзя было это сказать когда у меня забирали тарелку? Почему мне не предложили заменить блюдо? Никакого комплимента и извинений нормальных от заведения мне не принесли.Я к сожалению по глупости попросила рассчитать сразу после того как вынесли блюда, то есть к тому моменту счёт был уже закрыт( Как минимум могли бы произвести возврат денег за голубцы Обидно даже не то, что мне принесли сырое блюдо, а то как в этой ситуации повёл себя официант и заведение в целом.
Chikibamboni
July 2023 •
1
На протяжении двух недель ходила на ланчи сюда, всё более менее устраивало из соотношения цена-качество,косяки конечно были например один раз мне принесли гренки в посуде с трещиной, но повторюсь за такую стоимость ланчей всё было ок Но сегодня я к вам пришла последний раз На этой неделе из меню ланчей я для себя ничего не нашла, поэтому заказала карбонару по основному меню Мне принесли пасту с макаронами бантиками вместо обычных спагетти, в целом для меня значения не имеет, но официант меня перед фактом поставила что макароны не те когда блюдо уже было у меня на столе, в других заведениях обычно принято предупреждать заранее передачи тем как блюдо начнут готовить для того чтобы гость мог выбрать другое блюдо. Но это мелочи Сегодняшний визит мне испортили моментом расчёта, до этого я всё время оплачивала по qr, сегодня мне отказали мотивируя это тем что руководство запретило так рассчитывать гостей Спросив у официантки почему в прошлые разы меня так рассчитывали я получила ответ что меня обслуживали стажёры Ребята, ну так не делается, проведите работу с персоналом и научите их хорошему сервису, а то сейчас очень грустно И научите официантов здороваться и прощаться с гостями, а то складывается ощущение что тебе здесь не рады, что совершенно недопустимо для ресторана ( Желаю дальнейших успехов.
Sladosti i radosti
July 2023 •
1
Нужно было переждать час в этом районе, решила попить кофе в этой кофейне Персонал не отзывчивый максимально, при входе никто не поздоровался со мной Попросила приготовить капучино на декаде Зерно такое у них есть, но приготовить мне кофе на нём не смогли по непонятной причине Не рекомендую вообщем