Barbershop Morzh
December 2024 •
5
Быстрая запись, профессиональный персонал. Все супер!
Tsentr doktora Bubnovskogo
May 2024 •
5
Работой центра доволен: врачи компетентные, инструкторы внимательные, менеджеры адекватные. Работники всегда пойдут навстречу в решении любого возникшего вопроса. Все супер, спасибо!
Giper Lenta
May 2020 •
1
Никогда поход в Ленту не был столь ужасен и нервозатратен!!! Отвратительно было все: и персонал, и сервис! Не магазин, а катастрофа! Но обо всем по порядку. 1. Специально приехал именно в этот магазин за конкретной кофеваркой - инфа и на сайте, и в приложении, и (внимание!) предварительный звонок в офис! - всё указывало на то, что эти кофеварки там есть. Приехал. А на витрине их нет! И менеджер зала подтвердил, что и на складе магазина их тоже нет. 2. Опять звоню в офис: "Как же так, почему дезинформировали?" На что услышал вполне спокойный ответ, мол, ну, бывает, мы же не можем знать на 100% количество товара в конкретном магазине, я вот до сих пор вижу, что они там все еще есть. Супер! Но почему о своей неуверенности мне нельзя было во время первого звонка сказать, когда я был дома??? КАК вы можете не знать??? Как же вы их учитываете? Зачем я зря приехал?!! 3. Что ж, думаю, раз приехал, куплю продукты. Тем более сейчас действует акция: при покупке на 3.500 руб Лента везёт домой на такси. Отлично! 4. Купил на 3.690 руб. И тут новый финт от Ленты: промокода в чеке не было, такси вызвать не получится!:))) 5. Беседа на стойке информации с хамоватой дамой, телефонный разговор с офисом, их созвоны друг с другом - так прошло минут 25. Итог: промокода в чеке почему-то нет (хотя, во-первых, среди покупок не было ни алкоголя, ни табака! и во-вторых, это была моя первая! попытка воспользоваться акцией "Лента везёт домой"), так что такси не будет. Что ж, направился к выходу. 6. Вдруг звонок от Ленты: "Мы можем вызвать Вам городское такси, готовы подождать?" Готов. Назвал адрес магазина и адрес дома. Жду. Минут через 10 опять звонок от Ленты: "Не можем вызвать Вам такси, извините". Хааа, вы серьезно??? Я потерял с вами минут 40!!! Чего ради?!! 7. Вызвал такси, еду домой. И что же, опять звонок от Ленты: "Мы готовы вызвать Вам такси!" А что же вам помешало вызвать его в первый раз? Ответ убил: "А то, что мы не смогли найти адрес магазина!" Что??? Вы не смогли найти адрес СВОЕГО магазина??? Так ведь я же его назвал: откуда ехать и куда ехать! Лента, вы чего??? Не знаю, чем объяснить все произошедшее: может, Первомай так повлиял на работу (НЕработу!) Ленты; может, карантин - не знаю. Знаю одно: Лента сделала мой день! P.S. На момент публикации (спустя много часов после описанных событий) эти кофеварки до сих пор числятся как будто бы в наличии в этом магазине! Ленте привет! Благодарю за внимание!