Rosdolg
March 2023 •
1
Звонят,разговаривают,как со злостными неплательщиками,суммы называют вдвое больше,чем есть в личном кабинете!
R. Life
May 2021 •
1
Два с половиной года назад, когда я попал на этот лохотрон, сказали, что в течение нескольких дней пакет документов придет на почту, в результате до сих пор ничего не пришло. Платил регулярно 990 руб в месяц. У сына случилась травма, был сломан нос, обратились в банк за страховкой, чтобы переправили документы в Райффайзен Лайф. Приблизительно через неделю пришло SMS, что в течение 30 дней будет рассматриваться решение по страховому случаю. За это время они смогли поиметь ещё 1000 руб. Прошло дней 25, приходит отрицательный ответ. Обращение было адресовано человеку с другим именем и отчеством, хорошо хоть фамилия совпала. Стало известно, что наша травма якобы не входит в таблицу страховых выплат. После того, как я позвонил в Райффайзен Лайф, чтобы рассторгнуть договор, они начали уговоривать остаться. Мы потребовали, чтобы они прислали таблицу страховых выплат и договор, который мне никогда не приходилось видеть. В результате сорока минут чтения под лупой я обнаружил на странице 59 их любимой таблицы "перелом костей носа". После того, как перезвонил в очередной раз сотрудник страховочного центра, я доложил им, что они конкретно не правы. Как их коллега не увидела строчку в этой таблице?? До нас, видимо, никто носа не ломал. Она не смогла найти ее за 30 дней, мне потребовалось 40 минут. Меня просили подождать и не сбрасывать трубку. Подождал. Судя по времени, она нашла-таки 59ю страницу. Меня попросили подождать снова, чтобы видимо успеть проконсультироваться по вопросу отмазывания от клиента. Потом поступил ответ, что без хирургического вмешательства страховка не выплачивается. Мы такого пункта не нашли. Люди, бегите оттуда: ложь, обман и провокация.